Zebra OneCare Essential Service – TC22R, 5 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC22RX-5323 on Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader -laitteille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja huoltosopimus. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, huollon ja palvelun näkyvyyden Zebra VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin kautta.
Sopimukseen sisältyvät muun muassa normaalin kulumisen ja vahinkojen kattavuus, huoltopalvelu Zebra-huoltokeskuksessa, ohjelmistotuki, akun ylläpito sekä nopeutettu kaksisuuntainen toimitus tuetuilla alueilla. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan TC22R-laitteiden käyttöä esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa ja valmistavassa teollisuudessa.
Tämä tuote on palvelu- ja takuukokonaisuus, eikä se sisällä Zebra TC22R -laitetta. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta. Tarkat saatavuus-, aktivointi- ja kattavuusehdot määräytyvät Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC22RX-5323 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja huoltosuunnitelma |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuus sisältää | Normaalin kulumisen sekä sisäisten ja ulkoisten komponenttien valikoidut vahingot |
| Huoltopalvelu | Huoltopisteessä suoritettava korjaus / return-to-base-huolto |
| Korjausaikatavoite | Kolme päivää |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan aikainen tuki, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut, laiteohjelmistopäivitykset, dokumentaatio ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien engineering change -muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Akun ylläpito | Premium-ylläpito laitteen vakioakulle |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus tuetuilla alueilla, tyypillisesti Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella |
| Palvelunhallinta | Zebra VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Raportointi | Näkyvyys huoltoihin, tukipyyntöihin, sopimuksiin ja palveluraportteihin |
| Käyttöönotto | Saatavilla soveltuviin vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa TC22R-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC22RX-5323 on yhteensopiva Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader -laitteen RX-kokoonpanon kanssa. Palvelu on tarkoitettu uuden laitteiston yhteydessä hankittavaksi ja kattaa TC22R-laitteiden laitepalvelut ja tuen. TC22R-lukija on hankittava erikseen, sillä tämä tuote ei sisällä itse laitetta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC22RX-5323 is a five-year comprehensive service plan for the Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader in the RX configuration. It includes comprehensive hardware coverage, depot repair with a three-day turnaround target, business-hours technical support, eligible software and LifeGuard security updates, premium maintenance for the standard battery, expedited two-way shipping in supported regions, and Zebra VisibilityIQ OneCare service visibility.
This is a service and warranty product; the TC22R hardware must be purchased separately. The service should generally be purchased within 30 days of the hardware purchase. Exact regional availability, repair conditions, commissioning eligibility, shipping coverage and activation requirements are governed by Zebra’s service terms.
