Zebra OneCare Essential Support Service for TC22R – 5 vuoden palvelusopimus
Zebra Z1AE-TC22RX-5123 on viiden vuoden Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader -laitteelle. Palvelu tarjoaa kattavan laiteturvan, huollon ja teknisen tuen, joiden avulla voidaan ylläpitää TC22R-laitteiden käytettävyyttä ja pidentää niiden käyttöikää.
Palveluun sisältyvät muun muassa depot-korjaus, nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus, vakiokapasiteetin akun ylläpito, laitteen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Kattavuus koskee toimintahäiriöitä, valmistusvikoja, normaalia kulumista ja vahinkoja Zebran ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
Palvelusopimus on sidottu katettavaan laitteeseen, eikä se ole erillinen laitteistotuote. Se on tarkoitettu uudelle laitteistolle ja se on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteen ostosta. Palvelun saatavuus, kuljetusvaihtoehdot, käyttöönoton ehdot, akun kattavuus ja tuen vaste voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential Support Service |
| Viite | Z1AE-TC22RX-5123 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laiteturva tuetulle TC22R-laitteelle |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran korjauskeskuksessa |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus korjauskeskukseen ja takaisin asiakkaalle |
| Akun ylläpito | Vakiokapasiteetin akun ylläpito |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintatiedot | Korjausten tila, palvelupyynnöt, sopimukset, laitteen suorituskykytiedot sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tila |
| Tekninen tuki | Zebran teknisen tuen resurssit ja live-agenttituki paikallisina normaaleina työaikoina |
| Tuen tyypillinen saatavuus | 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Ohjelmistotuki | Pääsy oikeutettuihin ohjelmistojulkaisuihin ja tukidokumentaatioon |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto korjauksen tai huollon yhteydessä |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AE-TC22RX-5123 on tarkoitettu Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader -laitteelle ja TC22R-kokoonpanoille, joissa käytetään vakiokapasiteetin akkua. Palvelu tukee esimerkiksi vähittäiskaupan inventointia ja tuotesijainnin seurantaa, varaston vastaanottoa ja keräilyä, omaisuudenhallintaa, tuotannon keskeneräisen työn seurantaa sekä kenttävaraston tarkistuksia.
Z1AE-TC22RX-5123 ei ole TC22R RFID -lukija, vaan kyseiseen laitteeseen kuuluva viiden vuoden Zebra OneCare Essential -palvelusopimus.
English Summary
Zebra Z1AE-TC22RX-5123 is a five-year Zebra OneCare Essential Support Service for the Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader. The service includes comprehensive hardware coverage, depot repair, three-business-day repair turnaround after receipt at a Zebra repair center, expedited two-way shipping, standard battery maintenance, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The dashboard provides visibility into repair status, service cases, contracts, device performance and software or security update status. The service also includes access to Zebra technical support resources, eligible software releases and supporting documentation. It applies to newly purchased TC22R hardware using the standard battery and is generally required to be purchased within 30 days of the device purchase. Service availability and terms may vary by country or region.
