Zebra OneCare Essential for TC22R – 3 vuoden kattava palvelusopimus nopeutetulla kaksisuuntaisella toimituksella
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential tarjoaa kattavan suojan ja teknisen tuen Zebra TC22R -integroidulle käsikäyttöiselle RFID-lukijalle. Palvelusopimus kattaa korjausten osat ja työn, tapaturmaiset vahingot, normaalin kulumisen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä Zebra-tukipalvelut.
Palveluun sisältyy depot- tai palautusperusteinen korjauspalvelu, jonka tavanomainen käsittelyaika on noin kolme arkipäivää. Nopeutettu toimitus palvelukeskukseen ja korjatun laitteen palautus asiakkaalle auttavat vähentämään käyttökatkoja. Sopimukseen kuuluu lisäksi soveltuvien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoama näkyvyys korjauksiin, tukipyyntöihin, sopimuksiin ja LifeGuard-raportointiin Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta, ja se koskee sopimukseen rekisteröityä Zebra-laitetta sekä laitteen mukana toimitettuja soveltuvia lisävarusteita. Kyseessä on laitekohtainen palvelusopimus, ei fyysinen TC22R-laite tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC22RX-3C20 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus ja laitesuoja |
| Kattavuus | Kattava |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Korjauspalvelu | Palautusperusteinen depot-korjaus |
| Korjausaika | Noin 3 arkipäivää |
| Toimitus | Nopeutettu toimitus palvelukeskukseen ja takaisin asiakkaalle |
| Korjauksen sisältö | Osat ja työ |
| Suoja | Tapaturmaiset vahingot ja normaali kuluminen |
| Tekninen tuki | Sisältyy |
| Ohjelmistopäivitykset | Sisältyvät sopimuskauden aikana |
| Android LifeGuard -päivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin tuettuun laitteeseen ja ohjelmistoversioon |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu saatavuuden ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC22R on tarkoitettu Zebra TC22R -integroidulle käsikäyttöiselle RFID-lukijalle. Palvelu koskee TC22R-kokoonpanoa, joka tunnistetaan palveluviitteellä TC22RX, sekä laitteen mukana toimitettuja sopimukseen oikeutettuja lisävarusteita.
Palvelu on laitekohtainen, ja katettu laite tulee rekisteröidä sopimukseen. Soveltuvuus, rekisteröintivaatimukset, palvelukeskuksen saatavuus ja muut ehdot määräytyvät Zebran alueellisten palveluehtojen mukaisesti. Akkujen huolto tai ennakoiva vaihto, laitteen käyttöönotto sekä muut tehostetut lisäpalvelut eivät sisälly tähän palveluviitteeseen, ellei niitä ole tilauksessa erikseen määritelty.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC22R is a 3-year device-specific service contract for the Zebra TC22R integrated handheld RFID reader. It provides comprehensive hardware coverage, accidental damage and normal wear and tear protection, parts and labor, technical support, software updates and applicable Android LifeGuard security updates.
The service includes depot-based repair with an approximately three-business-day turnaround and expedited inbound and outbound shipping. VisibilityIQ OneCare provides service visibility for applicable repairs, cases, contracts and LifeGuard reporting. The contract must generally be purchased within 30 days of the associated hardware and is subject to Zebra’s regional service terms, registration requirements and service availability.
