Zebra OneCare Essential for TC101X – 4 vuoden kattava palvelusopimus ja Premier Battery Maintenance
Zebra OneCare Essential on Zebra TC101X -mobiilitietokoneille tarkoitettu laajennettu palvelu- ja takuukokonaisuus, joka tarjoaa kattavan suojan laitteen koko nelivuotisen sopimuskauden ajan. Palveluun sisältyvät osat ja työ, Zebra-korjauskeskuksen kautta toteutettava palautuskorjaus sekä kolmen työpäivän tavoitekorjausaika laitteen vastaanottamisesta.
Sopimukseen kuuluva Premier Battery Maintenance tukee TC101X-laitteiden extended-life- tai BLE-akkuja laitteen kokoonpanon mukaan. Akkuja voidaan testata niiden kapasiteetin ja kunnon arvioimiseksi, ja vähimmäiskapasiteettivaatimusta täyttämättömät akut voidaan vaihtaa Zebran palveluehtojen ja akunhallinnan ehtojen mukaisesti. Premier Battery Maintenance mahdollistaa rajattomat vaihtoakut sopimuskauden aikana sovellettavien ehtojen mukaisesti.
Palveluun kuuluu myös tekninen tuki sekä tuettaville laitteille soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä Zebra LifeGuard -resurssit. Kyseessä on palveluoikeus ilman fyysistä laitteistoa. Tämä ei ole ennakkovaihto- tai seuraavana työpäivänä toimitettava vaihtolaitepalvelu, vaan laite toimitetaan normaalisti korjattavaksi.
Palvelun tiedot
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC101X-4400 |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Palvelun alkaminen | Liittyy hankittuun Zebra TC101X -laitteistoon |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Korjausmalli | Palautuskorjaus / carry-in-palvelu |
| Korjausaika | 3 työpäivän tavoite laitteen vastaanottamisesta |
| Palvelun kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjaustyö | Osat ja työ |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance |
| Tuetut akut | Extended-life-akku tai BLE-akku TC101X-kokoonpanon mukaan |
| Akun testaus | Akun kapasiteetin ja kunnon testaus |
| Akun vaihto | Vähimmäiskapasiteettivaatimusta täyttämättömät akut voidaan vaihtaa |
| Premier Battery Maintenance -etu | Rajattomat vaihtoakut sopimuskauden aikana palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Saatavilla katetuille laitteille |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat päivitykset ja Zebra LifeGuard -resurssit tuetuille laitteille |
| Tuotemuoto | Palveluoikeus; ei sisällä fyysistä laitteistoa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential -palvelusopimus viitteellä Z1AE-TC101X-4400 on tarkoitettu Zebra TC101X -mobiilitietokoneille. Akkujen tuki koskee extended-life- tai BLE-akkuja TC101X-laitteen kokoonpanon mukaan. Telakat, laturit ja muut lisävarusteet eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen ilmoitettu palvelusopimuksessa.
Kolmen työpäivän palautuskorjaustavoite koskee aikaa sen jälkeen, kun Zebra on vastaanottanut laitteen. Se ei välttämättä tarkoita, että koko nouto-, kuljetus- ja palautusprosessi kestää vain kolme kalenteripäivää. Korjauslogistiikka, vasteajat ja akkujen käsittely voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC101X, reference Z1AE-TC101X-4400, is a four-year extended service and warranty agreement for Zebra TC101X mobile computers. It includes comprehensive coverage, parts and labour, return-to-base repair with a three-business-day turnaround target after Zebra receives the device, technical support and applicable software and security resources.
The agreement also includes Premier Battery Maintenance for compatible extended-life or BLE batteries. Batteries may be tested for capacity and condition, and batteries that do not meet Zebra’s minimum capacity requirement may be replaced under the applicable service terms. This is a service entitlement only and does not include physical hardware. It is not an advanced-replacement or next-business-day replacement plan. The service must be purchased within 30 days of the associated TC101X hardware.
