Zebra OneCare Essential TC101X, 4 vuotta, 3 päivän Return-to-Base-palvelu
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC101X-4300 on neljän vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Zebra TC101X -mobiilitietokoneelle. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuuden sekä korjauksen Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa. Laitteen arvioitu korjausaika on kolme arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta, palveluehtojen ja logistiikan mukaisesti.
Sopimukseen kuuluu myös TC101X-laitteen vakiovarustukseen tarkoitetun akun Premium Battery Maintenance -ylläpito. OneCare Essential tarjoaa lisäksi ohjelmistopäivityksiä ja -korjauksia, mukaan lukien soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset, sekä pääsyn Zebra-laitteiden diagnostiikka- ja tukipalveluihin.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC101X-laitteen ostamisesta. Kyseessä on korjauspalvelu, joka ei sisällä saman päivän vaihtolaitetta tai ennakkovaihtolaitetta. Erillistä käyttöönotto-, asennus- tai sovellusmäärityspalvelua ei ole ilmoitettu tähän palveluun.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC101X-4300 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Palvelumalli | Return-to-Base-korjauspalvelu |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Laitteen suoja | Normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjaus | Kattavien vikojen tai vaurioiden piiriin kuuluvat varaosat ja työ |
| Akkupalvelu | Premium Battery Maintenance, TC101X:n vakioakulle |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja -korjaukset, mukaan lukien soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Diagnostiikka | Zebra-laitteiden diagnostiikka- ja tukipalvelut tuetuille mobiilitietokoneille |
| Puhelintuki | Yleensä paikallisen alueen arkipäivinä maanantaista perjantaihin klo 8.00–17.00 |
| Palautuslähetys | Yleensä sisältyy Essential Return-to-Base -palveluun alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa TC101X-laitteen ostamisesta |
| Vaihtolaite | Ei sisällä saman päivän vaihtoa tai ennakkovaihtolaitetta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC101X-4300 on tarkoitettu Zebra TC101X -mobiilitietokoneelle, jossa on vakioakku. Tätä palveluviitettä ei tule käyttää extended-capacity- tai BLE-akulla varustetun TC101X-laitteen kanssa ilman Zebran tai valtuutetun jälleenmyyjän vahvistusta. Palvelun saatavuus, vasteajat, akun kattavuus, toimitusjärjestelyt, tukiajat ja poikkeukset voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC101X-4300 is a four-year service and extended maintenance contract for the Zebra TC101X mobile computer with a standard battery. It provides comprehensive coverage, including normal wear and tear, accidental damage, eligible repair parts and labour, plus Premium Battery Maintenance for the standard battery.
The service is provided on a return-to-base basis, with a three-business-day repair turnaround from receipt at a Zebra-authorised service centre, subject to Zebra service terms and logistics. The plan generally includes software updates and patches, applicable Android LifeGuard security updates, diagnostic capabilities, standard business-hours telephone support and return shipping according to regional terms. The service must be purchased within 30 days of the associated TC101X hardware and does not indicate same-day replacement or an advance-exchange device.
