Zebra OneCare Essential for TC101X – 3 vuoden huolto- ja tukipalvelu
Zebra OneCare Essential for TC101X on kolmen vuoden huolto- ja tukipalvelu Zebra TC101X -mobiilitietokoneelle. Palvelu sisältää palautukseen perustuvan huollon Zebra-huoltokeskuksessa, kattavan laitesuojan, ohjelmistotuen sekä laitteen mukana toimitetun vaki akun ylläpidon.
Laitteen korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra-huoltokeskus on vastaanottanut laitteen. Kattava palvelu kattaa normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Lisäksi palveluun sisältyvät laitteen vianmääritys, ohjelmistopäivitykset ja -korjaukset sekä tuetut LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Kyseessä on palvelu- ja käyttöoikeus, ei fyysinen lisävaruste. Laite toimitetaan korjausta varten Zebra-huoltokeskukseen, joten palvelu ei ole paikan päällä suoritettava huolto. Kolmen arkipäivän tavoiteaika alkaa laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa, eikä se tarkoita taattua kokonaiskäsittely-, kuljetus- tai vaihtolaitteen toimitusaikaa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelukoodi | Z1AE-TC101X-3100 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Tuettu laite | Zebra TC101X -mobiilitietokone |
| Huoltomenetelmä | Palautus Zebra-huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Laitteen suoja | Kattava laitepalvelu normaalille kulumiselle ja tapaturmaisille vaurioille palveluehtojen mukaisesti |
| Vianmääritys | Laitteen diagnostiikka ja vian tunnistamisen tuki |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja -korjaukset |
| Android-tietoturva | LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja -korjaukset, jos laite niitä tukee |
| Akun ylläpito | Laitteen mukana toimitetun vaki akun ylläpito |
| Palvelun aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC101X on tarkoitettu Zebra TC101X -mobiilitietokoneelle. Vaki akun ylläpito koskee laitteen mukana toimitettua vakiakkua. Lisävarusteiden ja muiden kuin vaki akkujen kattavuus tulee tarkistaa palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC101X is a three-year service and support plan for the Zebra TC101X mobile computer. It includes return-to-base repair through a Zebra service centre, comprehensive hardware coverage for normal wear and accidental damage subject to the service terms, software updates and patches, applicable LifeGuard for Android security updates, and standard battery maintenance for the battery supplied with the device.
The repair target is three business days from receipt by the Zebra service centre. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This is a service entitlement rather than a physical accessory, and it does not guarantee hardware replacement or on-site repair.
