Zebra OneCare Essential Service for RS6XXX, 3 vuotta – Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential on Zebra RS6XXX -sarjan puettaville viivakoodiskannereille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus. Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää teknisen tuen, korjauspalvelut, standardin huoltologistiikan, käyttöönoton sekä pääsyn huoltopalveluiden hallinta- ja raportointitietoihin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan suurten skannerikantojen huoltoa. Sopimukseen kuuluvat muun muassa vahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuus Zebran palveluehtojen mukaisesti, kolmen päivän korjauskäsittelyn tavoiteaika sekä näkyvyys korjausten etenemiseen ja palvelutoimintaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Tekninen tuki ja laitehuolto |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vahinko- ja kulumiskattavuus | Sisältyy Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Paikallisten aukioloaikojen aikana |
| Korjauskäsittelyn tavoiteaika | 3 päivää |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Käyttöönotto | Vakio-käyttöönotto sisältyy |
| Hallintatyökalut | Repair Service Dashboard ja siihen liittyvät raportit |
| Raportointi | Korjausten tila, palvelutoiminta, sopimukset, tapaukset ja korjausraportit |
| Ohjelmistopäivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin |
| Zebra LifeGuard -päivitykset | Sisältyvät soveltuvin osin tuetun laite- ja ohjelmistokokoonpanon mukaan |
| Hankintaehto | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 20 laitetta |
| Viitenumero | Z1AE-RS6XXX-3C03 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for RS6XXX on tarkoitettu Zebra RS6XXX -tuoteperheelle, mukaan lukien Zebra RS6000 -puettavat rengasskannerit ja Zebra RS6100 -puettavat 2D-rengasskannerit. Palvelu soveltuu esimerkiksi jakelukeskuksiin, varastoihin, keräilytoimintoihin, vähittäiskaupan taustatiloihin sekä valmistus- ja logistiikkaympäristöihin.
Palvelu on tarkoitettu uusille tai äskettäin käyttöönotetuille RS6XXX-laitteille. 3C03-kokoonpano sisältää standardilogistiikan ja vakio-käyttöönoton. Alueellinen saatavuus, hinnoittelu, tarkat poikkeukset ja korjausehdot määräytyvät Zebran voimassa olevan alueellisen palvelusopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for RS6XXX is a three-year service contract with comprehensive coverage for Zebra RS6XXX wearable scanners. It includes technical support during local business hours, a three-day repair turnaround target, standard logistics, standard commissioning and access to the Repair Service Dashboard.
The service supports Zebra RS6000 and RS6100 wearable ring scanners and provides visibility into repair status, service activity, contract information and reporting. The contract must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 20 devices. The 3C03 configuration provides standard logistics and commissioning; regional availability and exact service terms are subject to Zebra’s applicable agreement.
