Zebra OneCare Essential for PS30XX – 5 vuoden kattava palvelu premium-akun ylläpidolla
Zebra OneCare Essential Z1AE-PS30XX-5313 on Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja laajennettu huoltosopimus. Kattava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja käyttökustannuksia tarjoamalla korjauspalvelut, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, akun ylläpidon sekä laitteen käyttöönoton valmistelun.
Palveluun sisältyy toiminnallisten vikojen, tapaturmaisten vaurioiden, normaalin kulumisen, osien ja työn kattavuus sovellettavien Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Laitteet huolletaan Zebra-huoltokeskuksessa, ja korjauksen tavoitekäsittelyaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. Lisäksi palvelu tarjoaa priorisoidun puhelintuen normaaleina 8×5-palveluaikoina, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä nopeutetun laitekeräyksen.
Premium-akun ylläpito koskee PS30-laitteen vakiokokoonpanon akkua. Palveluun kuuluu akun testaus ja vaihtotuki sopimuskauden aikana. Akku voidaan vaihtaa, jos se ei testauksessa saavuta vaadittua vähimmäislatauskapasiteettia, sovellettavien palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-PS30XX-5313 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Huoltokeskuksessa tehtävä korjaus |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agent-puhelintuki 8×5-palveluaikoina |
| Ohjelmistotuki | Laitteen ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset soveltuvin osin |
| Tietoturvatuki | Zebra LifeGuard tuetuille Android-versioille |
| Akkupalvelu | Premium-ylläpito PS30-laitteen vakiakulle |
| Logistiikka | Nopeutettu laitekeräys |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Palvelumalli | Nouto, korjaus ja palautus |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa PS30-laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-PS30XX-5313 on tarkoitettu Zebra PS30XX Personal Shopper -laitteille, mukaan lukien PS30-tuoteperheen laitteet. Palvelu on suunniteltu laitteille, jotka hankitaan palvelusopimuksen yhteydessä, ja se tulee yleensä ostaa 30 päivän kuluessa PS30-laitteiston hankinnasta.
Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan henkilökohtaisen ostamisen, itsepalveluskannauksen, kanta-asiakkuuden, tuotehaun ja myymälänavigoinnin laiteympäristöihin. Saatavuus, kuljetusjärjestelyt, keräys, käyttöönotto, vasteajat ja muut palveluehdot voivat vaihdella alueittain. Mahdollinen vähimmäistilausmäärä tulee varmistaa paikalliselta Zebra-jälleenmyyjältä.
Huomio: Tämä tuote ei ole PS30-laite, skanneri, maksupääte, tulostin tai vara-akku, vaan viiden vuoden palvelu- ja takuupaketti PS30XX Personal Shopper -laitteistolle.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-PS30XX-5313 is a five-year comprehensive service and extended warranty plan for Zebra PS30XX Personal Shopper devices. It includes depot repair, a target three-business-day repair turnaround after receipt at the repair facility, 8×5 live-agent telephone support, software and LifeGuard security updates where applicable, expedited collection, standard commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The plan also provides premium maintenance for the standard PS30 battery, including testing and replacement support under Zebra’s applicable service terms. The service is generally required to be purchased within 30 days of the PS30 hardware purchase. Availability, shipping, collection, commissioning, response times and other entitlements may vary by region.
