Zebra OneCare Essential Support for PS30 – 3 vuoden kattava palvelusopimus Premium Battery Maintenance -ylläpidolla
Zebra OneCare Essential Support for PS30 on Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Kattava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitokustannuksia tarjoamalla korjausturvan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, laitteen käyttöönoton sekä palvelun näkyvyyden.
Palveluun sisältyy suoja toiminnallisilta vioilta, normaalilta kulumiselta ja vahinkovaurioilta. Lisäksi sopimus sisältää teknisen tuen paikallisina työaikoina, Zebra-ohjelmistotuen, soveltuvat ohjelmistojulkaisut sekä tuettujen laitteiden Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset. Korjauksen tavoiteaika on kolme päivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskukseen.
Premium Battery Maintenance sisältyy vakiomalliselle PS30-akulle. Ylläpito mahdollistaa sopimusehtojen mukaiset rajattomat akunvaihdot sopimuskauden aikana, kun akku täyttää vaihdolle asetetut kriteerit. Expedited Collections -palvelu tarjoaa nopeutetun yksisuuntaisen toimituksen vialliselle laitteelle Zebran huoltokeskukseen.
VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden korjaustilanteisiin, tukipyyntöihin, sopimuksiin ja LifeGuard-tietoihin palvelutilin tuen mukaisesti. Laitteen käyttöönottoon voi sisältyä sovellusten, käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-version lataus, kokoonpanon hallinta sekä tuettujen lisävarusteiden fyysinen käyttöönotto.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential Support for PS30 |
| Viite | Z1AE-PS30XX-3313 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus myyntipiste- ja itsepalvelulaitteelle |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjausturva | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja vahinkovauriot |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Paikallisten työaikojen aikana |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistotuki ja soveltuvat ohjelmistojulkaisut |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset tuetuissa laitteissa |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance vakiomalliselle PS30-akulle |
| Laitteen keräys | Expedited Collections -nopeutettu yksisuuntainen toimitus huoltokeskukseen |
| Palautuslähetys | Korjatun laitteen palautus soveltuvalla normaalilla toimitustavalla |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun näkyvyys | Korjausten, tukipyyntöjen, sopimusten ja LifeGuard-tietojen seuranta |
| Käyttöönotto | Sovellusten, käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-version lataus, kokoonpanon hallinta sekä tuettujen lisävarusteiden fyysinen käyttöönotto |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support for PS30 on tarkoitettu Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille ja PS30XX-tuoteperheen kokoonpanoille. Palvelu koskee PS30-laitesarjaa, mukaan lukien soveltuvat Standard- ja Plus-kokoonpanot.
Palvelusopimus on sidottu katettuun Zebra-laitteeseen tai -laitteisiin, eikä se ole erillinen laite-, akku-, telakka- tai lisävarustetuote. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Kattavuus, palvelun saatavuus, toimitustavat, sarjanumerokohtainen kelpoisuus ja akunvaihdon ehdot voivat vaihdella maittain, alueittain ja Zebran palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support for PS30 is a three-year comprehensive service and support contract for Zebra PS30 Personal Shopper devices. It covers functional failures, normal wear and tear, accidental damage, technical support, Zebra software support, applicable software releases and Android LifeGuard security updates where supported.
The service includes a three-day repair turnaround target after receipt at a Zebra repair center, return shipping for repaired devices, Expedited Collections, VisibilityIQ OneCare dashboard access and device commissioning. Premium Battery Maintenance is included for the standard PS30 battery and provides unlimited replacement batteries during the contract term when the applicable replacement criteria are met.
Reference: Z1AE-PS30XX-3313. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware and is subject to country, regional and Zebra service-term conditions.
