Zebra OneCare Essential Service for MC94XX, 3 vuoden kattava suoja
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for MC94XX on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, laitteiston vianmäärityksen ja korjauksen sekä osien ja työn kattavuuden.
Palveluun sisältyvät myös standardin mukainen akkujen ylläpito, Zebra-ohjelmistojen ja laiteohjelmistojen päivitykset sekä Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset laitteen ja ohjelmiston tukikelpoisuuden mukaisesti. Palvelun tilannetta ja sopimustietoja voi seurata Zebra VisibilityIQ OneCare -palvelun kautta.
Tämä tuote on palvelusopimus Zebra MC94XX -mobiilitietokoneille, ei fyysinen skanneri, tulostin, päätelaite tai muu laitteistotuote. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-MC94XX-3100 |
| Tuettu laiteperhe | MC94XX |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Suoja | Tapaturmaiset vahingot sekä normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Laitteiston vianmääritys ja korjaus |
| Osat ja työ | Sisältyvät palveluun |
| Tekninen tuki | Puhelintuki, 8 × 5 arkipäivisin |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistojen julkaisut ja päivitykset |
| Android-päivitykset | Käyttöjärjestelmäpäivitykset tuettuihin kokoonpanoihin |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android, laitteen ja ohjelmiston tukikelpoisuuden mukaisesti |
| Akkujen palvelu | Standardin mukainen akkujen ylläpito |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Korjaustapa | Carry-in-palvelu |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Palvelun näkyvyys | Zebra VisibilityIQ OneCare sekä verkkopohjainen tietokanta |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for MC94XX on tarkoitettu Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien ensisijaisesti Zebra MC9400- ja MC9450-tuoteperheet. Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä laitteita ja standardeja akkukokoonpanoja.
Kolmen arkipäivän korjausaika on ilmoitettu korjauksen tavoiteaikana, eikä se välttämättä sisällä kuljetukseen kuluvaa aikaa. LifeGuard-, käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistopäivitysten saatavuus määräytyy laitteen, ohjelmistoversion ja Zebran tukikelpoisuusehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for MC94XX is a three-year service contract for Zebra MC94XX-series mobile computers, including the MC9400 and MC9450 families. It provides comprehensive coverage for accidental damage and normal wear and tear, hardware diagnosis and repair, parts and labor, telephone technical support, standard battery maintenance, and standard carry-in logistics.
The service also includes Zebra software and firmware updates, supported Android operating-system updates, and Zebra LifeGuard security updates subject to device and software eligibility. Service and contract visibility is available through Zebra VisibilityIQ OneCare. The target repair turnaround is three business days, and the service should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
