Zebra OneCare Essential Comprehensive Service MC93XX -laitteille, 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service tarjoaa kattavan suojan ja teknisen tuen Zebra MC93XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC9300-perheen laitteet. Viiden vuoden palvelusopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ennakoimattomia korjauskustannuksia kattamalla toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen.
Palveluun sisältyvät osat ja työ, korjauslogistiikka, tekninen puhelintuki paikallisina palveluaikoina sekä pääsy Zebra-verkkotukeen ja tietopankkeihin. Lisäksi palvelu tarjoaa soveltuvien ohjelmistojulkaisujen ja päivitysten käyttömahdollisuuden sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettujen mallien ja ohjelmistoversioiden mukaisesti.
Palvelukokoonpanoon kuuluvat VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun näkymät, nopeutettu kaksisuuntainen toimitus sekä commissioning-tuki tuotelistauksen mukaisesti. VisibilityIQ OneCare mahdollistaa muun muassa huoltotapausten, sopimustietojen, korjausten läpimenoaikojen, elinkaaren ja tietoturvapäivitysten seurannan.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Sopimuksen tarkka sisältö, saatavuus, toimitustapa ja alueelliset ehdot määräytyvät Zebra-palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for MC93XX |
| Osanumero | Z1AE-MC93XX-5C23 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu ylläpito- ja tukipalvelu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja, tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Osat ja työ, korjaus tai vaihto Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina palveluaikoina, yleensä 8×5 |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut, ohjelmistopäivitykset ja tuettujen laitteiden LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, sopimus- ja huoltotapausten seuranta sekä raportointi |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus tuotekokoonpanon mukaisesti |
| Commissioning | Commissioning-tuki tuotekokoonpanon mukaisesti |
| Huollon läpimenoaika | Noin 3 arkipäivää laitteen saapumisesta Zebran huoltokeskukseen OneCare Essential -vakiokäsittelyssä |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Huollon sijainti | Tyypillisesti huoltokeskus- tai carry-in-huolto |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service on tarkoitettu Zebra MC93XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC9300-perheen laitteet. Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä, palveluehtojen mukaisia MC93XX-laitteita. Yhteensopivuus tulee varmistaa laitteen tarkan kokoonpanon ja sarjanumeron perusteella.
Paristot, telakat, lisävarusteet ja oheislaitteet voivat edellyttää erillistä kattavuutta, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen. Palvelu ei ole MC93XX-käsitietokone, vaan laitteelle hankittava ylläpito- ja tukisopimus.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for MC93XX is a five-year service contract for eligible Zebra MC93XX mobile computers, including the MC9300 family. It provides comprehensive coverage for functional failures, accidental damage and normal wear and tear, together with parts and labour repair, technical support, software assistance and applicable LifeGuard for Android security updates.
The configuration includes VisibilityIQ OneCare dashboard access, expedited two-way shipping and commissioning support as specified in the product listing. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Exact coverage, shipping arrangements, repair exclusions and regional service conditions are governed by Zebra’s service agreement.
