Zebra OneCare Essential for MC93XX – 5 vuoden kattava huoltosopimus ja ennakoiva akunvaihto
Zebra Z1AE-MC93XX-5703 on viiden vuoden Zebra OneCare Essential -huoltosopimus MC93XX- ja MC9300-teollisuuskäsipäätteille. Sopimus sisältää kattavan laitesuojan, huoltopalvelun, teknisen tuen, soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -raportoinnin.
Palveluun kuuluu myös MC93XX-laitteen standardin akun ennakoiva vaihto. Akunvaihto auttaa vähentämään vanhenevan akun aiheuttamia käyttökatkoja, ja sen tavoitekäsittelyaika on 15 päivää. Huoltosopimus on palvelutuote, eikä se sisällä itse mobiililaitetta tai lisävarusteita.
OneCare Essential sisältää depot-huollon noin kolmen työpäivän tavoitehuoltoajalla siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Tekninen tuki on saatavilla paikallisina aukioloaikoina, yleensä 8×5-periaatteella. Palveluun ei vakiona kuulu 24/7-asiantuntijatukea tai vaihtolaitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Osanumero | Z1AE-MC93XX-5703 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltotapa | Depot- eli huoltokeskushuolto |
| Huollon tavoiteaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Akun ennakoiva vaihto | Sisältyy standardiakulle |
| Akunvaihdon tavoiteaika | 15 päivää |
| Tekninen tuki | Paikalliset aukioloajat, yleensä 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Tietoturvatuki | LifeGuard for Android -päivitykset tuetuissa käyttöjärjestelmäversioissa |
| Laitehallinnan näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -raportointi |
| Käyttöönotto | Saatavilla lisävarusteena |
| Advanced Replacement | Ei sisälly OneCare Essential -palveluun vakiona |
| 24/7-asiantuntijatuki | Ei sisälly OneCare Essential -palveluun vakiona |
| Laitteisto | Ei sisälly; kyseessä on huoltosopimus |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AE-MC93XX-5703 on tarkoitettu Zebra MC93XX-perheen ja MC9300-teollisuuskäsipäätteiden tukipalveluksi. Palvelu koskee standardiakulla varustettuja MC93XX-kokoonpanoja. Pakastin- ja non-incendive-akkukokoonpanojen yhteensopivuus on varmistettava erikseen.
Palvelu hankitaan yhteensopivalle Zebra-laitteelle tai laitekannalle. Saatavuus, sopimuksen ehdot ja kelpoisuus voivat riippua tarkasta laitekokoonpanosta, alueesta, sarjanumerosta ja sopimusehdoista.
English Summary
Zebra Z1AE-MC93XX-5703 is a five-year Zebra OneCare Essential service contract for eligible MC93XX and MC9300 industrial handheld mobile computers. It provides comprehensive depot repair coverage, technical support during local business hours, applicable Zebra operating-system updates, LifeGuard for Android security updates where supported, and VisibilityIQ OneCare reporting.
The contract also includes proactive replacement of the standard MC93XX battery, with a target turnaround of 15 days. Depot repair has a target turnaround of approximately three business days from receipt at the service depot. Commissioning is available as an option. The service contract does not include the mobile computer itself, advanced replacement or 24/7 live-agent support as standard features.
