Zebra OneCare Essential for MC93XX – 3 vuoden kattava palvelu Premier Battery Maintenance -akkuhuollolla
Zebra OneCare Essential on Zebra Technologiesin valmistajatukipalvelu ja huoltosopimus Zebra MC9300- ja MC93XX-mobiilitietokoneille. Kolmen vuoden kattava palvelu sisältää suojan tapaturmaisia vaurioita, toiminnallisia laitevikoja sekä normaalia kulumista vastaan. Lisäksi sopimukseen kuuluvat tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, korjauspalvelut, akkujen ylläpito sekä verkkopohjainen palvelunäkymä.
Palvelu toteutetaan Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa. Korjauksen tavoiteaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Korjattu laite palautetaan normaalilla toimituksella, yleensä maakuljetuksena. Mikäli laitetta ei ole taloudellisesti kannattavaa korjata, Zebra voi vaihtaa sen palveluehtojensa mukaisesti.
Premier Battery Maintenance koskee vaki akkuja ja sisältää akun kunnon testauksen. Vaatimustasoista latausta saavuttamattomat akut voidaan vaihtaa palveluehtojen mukaisesti. Sopimuskauden aikana saatavilla on rajoittamaton määrä ehdot täyttäviä vakiakkujen vaihtoja. Palvelu ei automaattisesti kata suurikapasiteettisia tai muita kuin vakiakkuja.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän MC93XX-laitteiston ostosta. Tämä tuote on palvelu- ja huoltosopimus, eikä se sisällä Zebra MC9300 -mobiilitietokonetta tai lisävarustetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| OneCare-palvelutaso | Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / huoltosopimus |
| Viite | Z1AE-MC93XX-3300 |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Huoltopalvelu | Zebra-valtuutettu huoltokeskus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | Normaalit paikalliset työajat, tyypillisesti 8 tuntia päivässä ja 5 päivänä viikossa |
| Akkuvaihtoehto | Premier Battery Maintenance vakiakuille |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Ohjelmistotuki | Zebran laiteohjelmistot ja tuetut Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Palvelun kohdistus | Katetun laitteen sarjanumero ja rekisteröity sopimus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential on tarkoitettu Zebra MC9300 -mobiilitietokoneille sekä palvelusopimuksen piiriin kuuluville MC93XX-sarjan kokoonpanoille. Premier Battery Maintenance koskee laitteissa käytettäviä yhteensopivia vakiakkuja. Kattavuus koskee vain sopimukseen rekisteröityjä ja palveluun oikeutettuja MC93XX-laitteita.
English Summary
Zebra OneCare Essential for MC93XX is a three-year manufacturer-backed comprehensive service contract for Zebra MC9300 and eligible MC93XX mobile computers. It covers accidental damage, normal wear and tear, functional hardware failures, parts and labour, Zebra-authorized depot repairs and applicable device replacement when a unit is beyond economical repair.
The service includes standard-hours technical support, Zebra software updates, supported Android LifeGuard security updates, Device Diagnostic Service and VisibilityIQ OneCare dashboard access. Premier Battery Maintenance provides testing and replacement eligibility for standard batteries during the contract term. The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The MC9300 hardware itself is not included.
