Zebra OneCare Essential Comprehensive Service MC34XX -laitteille, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service on Zebra MC34XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja korjauskustannuksia tarjoamalla kattavan suojan vahinkojen, toimintahäiriöiden ja normaalin kulumisen varalta.
Sopimukseen sisältyvät osat ja työ, valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävä depot-korjaus sekä kolmen arkipäivän korjauskäsittely siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Lisäksi palveluun kuuluvat paikallisten aukioloaikojen mukainen puhelintuki, käyttöjärjestelmäpäivitykset, Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu korjausten seurantaan.
Palvelu sisältää myös standardiakun Premier-akkuhuollon, nopeutetun laitteen noutopalvelun ja maantiekuljetuksen palautusta varten. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteiston ostosta. Palvelusopimus ei ole mobiilitietokone, tulostin, pääte tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Tuotteen nimi | Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for MC34XX |
| Viite | Z1AE-MC34XX-5310 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Suoja | Tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Osat ja työ, depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää Zebra-huoltokeskuksen vastaanotosta |
| Palautuskuljetus | Maantiekuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina aukioloaikoina, yleensä 8 tuntia päivässä maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille Android-versioille |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Palvelunhallinnan sisältö | Korjaustilaukset, tapausten tila, korjausraportit, sopimustiedot sekä LifeGuard-päivitys- ja tietoturvatiedot |
| Akkuhuolto | Premier-akkuhuolto laitteen standardiakulle |
| Nopeutettu noutopalvelu | Sisältyy |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Korjauspaikka | Zebran valtuutettu huoltokeskus tai palvelukeskus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service Z1AE-MC34XX-5310 on tarkoitettu Zebra MC34XX -tuoteperheen mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC3400- ja MC3450-mallit. Palvelu koskee tuettuun laitteeseen kuuluvaa standardiakun kokoonpanoa.
Palvelu tulee tilata oikealle laitekokoonpanolle ja sarjanumerolle 30 päivän kuluessa Zebra-laitteiston ostosta. Kattavuus, akun vaihdon ehdot, korjausten poikkeukset, toimitustavat ja palvelun alkamista koskevat ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for MC34XX is a 5-year service and maintenance contract for Zebra MC3400, MC3450 and other eligible MC34XX mobile computers. The service provides comprehensive coverage for accidental damage, functional failures and normal wear and tear, including parts and labour, depot repair and a three-business-day repair turnaround from depot receipt.
The contract includes ground return shipping, local-business-hours telephone support, operating-system updates, Zebra LifeGuard security updates for supported Android versions, VisibilityIQ OneCare access and Premier battery maintenance for the standard battery. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is subject to Zebra’s current regional terms and conditions.
