Zebra OneCare Essential for MC34XX, Comprehensive Service, 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus. Comprehensive Service -kattavuus sisältää suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan sekä Zebra-huoltokeskusten korjauspalvelun.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja teknisen tuen, ohjelmisto- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten, nopeutetun noudon sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun avulla. Sopimukseen sisältyvä Premium Battery Maintenance koskee laitteen vakiakkua. Akku voidaan vaihtaa, jos se ei akkutestissä saavuta vähintään 80 prosentin varaustasoa, palveluehtojen ja laitteen kelpoisuuden mukaisesti.
Sopimus on voimassa 36 kuukautta, ja se tulee hankkia 30 päivän kuluessa yhteensopivan laitteen ostosta. Palvelu koskee palvelun hankinnan yhteydessä rekisteröityä laiteyksikköä. Kyseessä on palvelusopimus, ei mobiilitietokone tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1AE-MC34XX-3310 |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Service |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Vaurio- ja kulumissuoja | Suoja tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan |
| Korjauspalvelu | Zebran huoltokeskusten korjauspalvelu |
| Korjausaika | Kolmen arkipäivän korjauspalvelun tavoite |
| Tekninen tuki | Paikalliset aukioloajat, tyypillisesti 8×5 |
| Ohjelmistojen ylläpito | Tuetun laitteen ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset tuetuille Android-versioille |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Raportointi | Korjaus-, tukisopimus- sekä LifeGuard-päivitys- ja tietoturvaraportointi |
| Laitteen nouto | Nopeutettu nouto asiakkaan sijainnista korjausta varten |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance vakiakulle |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa yhteensopivan laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC34XX-3310 on tarkoitettu Zebra MC34XX -mobiilitietokoneperheelle, mukaan lukien MC3400-sarjan laitteet, jotka tunnistetaan MC34XX-alustaan kuuluviksi. Kattavuus koskee palvelun hankinnan yhteydessä rekisteröityä laiteyksikköä.
Palvelu sopii esimerkiksi varastojen keräily- ja täydennystehtäviin, jakelukeskuksiin, vähittäiskaupan varastonhallintaan, myymälöiden vastaanottoon, tuotannon materiaaliseurantaan, kenttähuoltoon sekä viivakoodipohjaiseen tiedonkeruuseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for MC34XX is a three-year comprehensive service and support contract for eligible Zebra MC34XX and MC3400-series mobile computers. The service includes protection against accidental damage and normal wear and tear, Zebra repair services, a three-business-day repair turnaround target, technical support during local business hours, software updates, LifeGuard security updates for supported Android versions, expedited device collection and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The contract also includes Premium Battery Maintenance for the standard battery. Batteries that do not reach at least 80% charge during testing may be replaced in accordance with Zebra’s service terms. The service must be purchased within 30 days of the compatible hardware purchase and applies to the specific registered device.
