Zebra OneCare Essential for MC33XX – Comprehensive Coverage, 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC33XX-5C03 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra MC33XX -sarjan kestäville Android-mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä sekä normaalia kulumista vastaan.
Zebra-valtuutettu huolto käyttää sertifioituja varaosia ja teknisiä päivityksiä. Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, se voidaan vaihtaa. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme päivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa; kuljetusaika ei sisälly tähän aikaan.
Palveluun sisältyvät Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki, tuettujen Android-laitteiden LifeGuard-tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu huoltojen ja laitekannan seurantaan. C03-kokoonpanoon kuuluu myös käyttöönotto, jossa laite valmistellaan käyttöä varten sovittujen sovellusten, ohjelmistojen, asetusten ja tuettujen käyttöjärjestelmäasetusten avulla.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu- ja huoltopalvelu |
| Viite | Z1AE-MC33XX-5C03 |
| OneCare-palvelutaso | Essential |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuus sisältää | Tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt sekä normaali kuluminen |
| Huoltomalli | Zebran huoltokeskuksessa tehtävä depot-huolto |
| Korjausaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki Zebra-asiantuntijalta normaalina 8×5-palveluaikana |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset tuetuissa laitteissa |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Raportointi | Korjausten ja tapausten seuranta, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä huoltoraportointi |
| Käyttöönotto | Sisältyy tähän C03-kokoonpanoon |
| Palveluyksikkö | Yksi laite- ja palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC33XX-5C03 on tarkoitettu Zebra MC33XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC3300-perheen tuetut käsipäätteet ja MC33XX-alustan tuetut kokoonpanot.
Palvelu kohdistetaan rekisteröityyn laitteeseen, ja käyttöoikeuden vahvistaminen edellyttää yleensä laitteen sarjanumeroa. Palvelu on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu enintään 30 päivää aiemmin. Palvelun alkamispäivä, alueellinen saatavuus ja käyttöoikeuden ehdot tulee varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä rekisteröinnin yhteydessä.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC33XX-5C03 is a five-year service contract for Zebra MC33XX rugged Android mobile computers. It provides comprehensive coverage for accidental damage, functional failures and normal wear and tear, with Zebra-authorized depot repair and a three-day repair turnaround after the device is received at the repair facility.
The service includes priority 8×5 live-agent technical support, Zebra software and firmware support, LifeGuard security updates for supported Android devices, VisibilityIQ OneCare service reporting and device commissioning. The C03 configuration includes commissioning to prepare serviced or replacement devices for deployment. Registration generally requires the device serial number, and service availability and terms may vary by region.
