Zebra OneCare Essential Service for MC33XX – 3 vuoden kattava suoja ja Premier Battery Maintenance
Zebra OneCare Essential on Zebra MC33XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Sopimus sisältää kattavan depot-korjauspalvelun, joka kattaa valmistusvirheet, normaalin kulumisen ja vahinkovauriot. Lisäksi palveluun kuuluvat tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, standardilogistiikka sekä pääsy Zebra VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintapaneeliin.
Palveluun sisältyvä Premier Battery Maintenance koskee standardiakulla varustettuja MC33XX-laitteita. Depot-korjauksen tavoiteaika on kolme työpäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen. OneCare Essential auttaa tekemään korjauskustannuksista ennakoitavia ja vähentämään laitteiden käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, vähittäiskaupassa, tuotannossa ja jakelukeskuksissa.
Sopimus koskee yhtä laitekohtaista palvelulisenssiä, ja se tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, kattavuus ja tarkat oikeudet voivat vaihdella ostomaan, laitteen kokoonpanon ja Zebran palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, takuulaajennus sekä huolto- ja tukipalvelu |
| Viite | Z1AE-MC33XX-3300 |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Kattava suoja valmistusvirheille, normaalille kulumiselle ja vahinkovaurioille |
| Huoltopalvelu | Depot-korjaus |
| Korjaustavoite | 3 työpäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja palautuslähetys |
| Tekninen tuki | 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Tukikanavat | Puhelin- ja tekninen tuki, etädiagnostiikka sekä tapausten hallinta |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien laiteohjelmistojulkaisujen ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitysten käyttöoikeus soveltuvissa laitteissa |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli korjaustapausten, palvelutoimien, sopimusten ja raporttien seurantaan |
| Akkuetu | Premier Battery Maintenance standardiakulle |
| Palvelun toimitus | Fyysinen ja sähköinen tuki |
| Palvelulisenssi | 1 palvelulisenssi laitetta kohden |
| Hankintavaatimus | Yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for MC33XX on tarkoitettu Zebra MC3300- ja MC33XX-perheen mobiilitietokoneille. Palvelu soveltuu tuettuihin standardiakulla varustettuihin MC3300-kokoonpanoihin sekä MC33XX-laitteiden brick-, straight-shooter-, rotating-head/turret- ja gun/pistol-muotoihin silloin, kun kyseinen kokoonpano kuuluu sopimuksen piiriin.
Premier Battery Maintenance koskee standardiakkuja. Pidennetyn akun kokoonpanot voivat edellyttää toista palvelutuotetta. Palvelu ei ole mobiilitietokone, viivakoodinlukija, akku, telakka tai varaosa, vaan laitekohtainen palvelusopimus.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for MC33XX is a three-year service contract for eligible Zebra MC3300 and MC33XX mobile computers. It provides comprehensive depot repair coverage for manufacturing defects, normal wear and tear, and accidental damage, together with standard logistics, 8×5 technical support, software assistance, eligible Android LifeGuard security updates and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service includes a three-business-day repair target after receipt at the depot and Premier Battery Maintenance for devices using the standard battery. One service license applies per device, and the contract should generally be purchased within 30 days of the hardware purchase. Coverage and service availability are subject to Zebra’s regional service terms and the specific device configuration.
