Zebra OneCare Essential Support Service for LI2208 – Comprehensive Coverage, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra LI2208 -johdollisille 1D-viivakoodiskannereille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus. Se sisältää kattavan korjaussuojan, teknisen tuen, ohjelmistotuen, standardin korjauslogistiikan sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja hallitsemaan korjauskustannuksia vähittäiskaupan, kassatoimintojen, ravintola- ja hotellialan, varastonhallinnan sekä muiden tiedonkeruusovellusten käytössä. Sopimus ei sisällä skanneria, kaapelia, telinettä tai varaosaa, vaan se on LI2208-laitteeseen liitettävä palveluoikeus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Valmistajan viite | Z1AE-LI2208-5C00 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Suojan sisältö | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, toimintahäiriöt ja valmistajaan liittyvät viat Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Korjausmalli | Depot-korjaus valtuutettujen Zebra-huoltomenettelyjen ja osien mukaisesti |
| Korjaustavoite | Noin 3 arkipäivää skannerin vastaanottamisesta korjauskeskuksessa |
| Palautuslähetys | Vakio maantiekuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Live-tuki paikallisina aukioloaikoina, 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset soveltuvin osin |
| Verkkotuki | Verkossa käytettävät korjaus- ja tukiresurssit |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintapaneelin ominaisuudet | Korjausten seuranta, lähetys- ja kuljetustiedot, sopimus- ja kattavuustiedot sekä tuki- ja sopimusraportit |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra LI2208 -johdollisille lineaarisille 1D-kuvantimille ja LI2208-skanneriperheelle. Palvelu tulee rekisteröidä ja liittää oikeaan skannerin sarjanumeroon tai laiteoikeuteen.
Palvelu ei lisää LI2208-skanneriin 2D-viivakoodien lukua eikä muuta sitä langattomaksi. Vakiopalveluun ei sisälly ennakkovaihtolaitetta. Kolmen arkipäivän korjaustavoite alkaa, kun skanneri on vastaanotettu korjauskeskuksessa, eikä se sisällä kuljetukseen kuluvaa aikaa. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain, alueittain ja Zebra-huoltokeskuksen käytäntöjen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support Service for LI2208, Comprehensive Coverage, 5-Year is a five-year service contract for Zebra LI2208 corded 1D barcode scanners. It includes comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear, functional failure and manufacturer-related defects, subject to Zebra’s service terms.
The service provides 8×5 live technical support, software and firmware support where applicable, standard depot repair, standard ground return shipping and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard. The standard repair target is approximately three business days after the scanner is received by the repair facility. The service should generally be purchased within 30 days of the hardware purchase, and availability and terms may vary by region.
