Zebra OneCare Essential for HC55XX – 4 vuoden kattava suoja ja ennakoiva akunvaihto
Zebra OneCare Essential for HC55XX on Zebra-mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelu-, ylläpito- ja takuusuunnitelma. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen depot-korjauksen sekä teknisen tuen paikallisina aukioloaikoina.
Palveluun sisältyy normaalin kulumisen, tapaturmaisten vaurioiden ja rikkoutumisen sekä toiminnallisten laitteistovikojen kattavuus. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa. Aika ei sisällä kuljetukseen kuluvaa aikaa.
OneCare Essential sisältää myös käyttöjärjestelmäpäivitykset, tukikelpoiset ohjelmistojulkaisut ja dokumentaation sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja -korjaukset silloin, kun ne koskevat HC55XX-laitetta. Lisäksi palveluun kuuluu VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus laite-, huolto-, sopimus- ja tukiraportointia varten.
Palvelusuunnitelmaan sisältyy HC55XX-laitteen vakiakun ennakoiva akunvaihto. Sen tarkoituksena on auttaa vaihtamaan ikääntyneet tai heikentyneet akut ennen kuin ne vaikuttavat merkittävästi laitteen käytettävyyteen. Akunvaihto koskee palveluosan määrittämää vakiakkuversiota, ja sen saatavuus sekä vaihtokriteerit määräytyvät Zebran palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-HC55XX-4700 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Palvelumalli | Depot-huolto / palautus huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 arkipäivää Zebra-huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Kattavuus | Normaali kuluminen, tapaturmaiset vauriot ja rikkoutuminen sekä toiminnalliset laitteistoviat |
| Huolto | Valtuutetun Zebra-huoltokeskuksen korjaus |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Tukikelpoiset ohjelmistojulkaisut, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Android-tietoturvapäivitykset soveltuville laitteille |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus |
| Akkupalvelu | Ennakoiva akunvaihto HC55XX-laitteen vakiakulle |
| Ostoajankohta | Laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteen hankinnasta |
| Vähimmäismäärä | 10 laitetta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for HC55XX on tarkoitettu Zebra HC55XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien HC50/HC55-terveydenhuollon mobiilitietokonekokoonpanot, jotka on määritelty HC55XX-laitteiksi. Palvelu liitetään rekisteröidyn laitteen sarjanumeroon ja koskee standardiakkukokoonpanoja.
Lisävarusteet kuuluvat kattavuuteen vain silloin, kun ne sisältyvät Zebran sovellettaviin kattavan suojan ehtoihin. Palvelu on hankittava laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteen ostosta, ja vähimmäistilausmäärä on 10 laitetta. Kattavuus edellyttää Zebran palveluehtojen, alueellisten rajoitusten, palvelukelpoisuuden ja sarjanumerorekisteröinnin täyttymistä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for HC55XX is a four-year service, maintenance and warranty support plan for Zebra HC55XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, protection against normal wear and tear, accidental damage and functional hardware failure, together with Zebra-authorised depot repair and a three-business-day repair turnaround after depot receipt.
The plan includes technical support during local business hours, eligible software and operating-system updates, applicable LifeGuard for Android security updates, VisibilityIQ OneCare access and proactive battery refresh for the standard HC55XX battery. The service must be purchased with the hardware or within 30 days of purchase and requires a minimum quantity of 10 devices. Advance replacement and 24/7 support are not included unless specifically stated in the applicable service terms.
