Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 – OneCare Essential -tukipalvelu HC55XX-mobiilitietokoneille, 3 vuotta
Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 on Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra HC55XX -mobiilitietokoneille. Kolmen vuoden kattava palvelu auttaa suojaamaan laitteita normaalin laitetakuun jälkeen ja tukee niiden käyttövarmuutta vähittäiskaupassa, terveydenhuollossa, varastoissa, logistiikassa ja kenttähuollossa.
Palveluun sisältyvät kattava suoja, tekninen tuki, korjauspalvelut, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, korjausten tilan seuranta, standardilogistiikka, käyttöönottoon liittyvä palvelu sekä yhteensopivien HC55XX-jatkoakkujen premium-akkuhuolto. OneCare Essential auttaa hallitsemaan korjauskustannuksia, ylläpitämään tietoturvaa ja vähentämään laitteiden käyttökatkoja.
Palvelu on rekisteröitävä laitteiden sarjanumeroille, ja se on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun aloitus ja käyttöoikeudet määräytyvät Zebran rekisteröinti- ja sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Tekninen tuki- ja korjauspalvelu |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkosuoja | Suoja tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista vastaan |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki Zebra-asiantuntijalta paikallisina työaikoina |
| Korjauspalvelu | Kolmen päivän huoltokorjaustavoite sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskukseen |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvatuki | LifeGuard-päivitykset niitä tukeville Android-laitteille |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare Dashboard |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjausten elinkaari, tukipyyntöjen tila, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä LifeGuard- ja tietoturvapäivitysten raportointi |
| Akkuhuolto | Premium-akkuhuolto yhteensopiville HC55XX-jatkoakuille |
| Käyttöönotto | Sisältyy SKU:n mukaisesti |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilausmäärä | Yleisesti 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 -palvelu on tarkoitettu Zebra HC55XX -mobiilitietokoneille ja niiden yhteensopiville jatkoakuille. Kattavuus tulee rekisteröidä laitekohtaisille sarjanumeroille. Akkuhuollon soveltuvuus, käyttöönoton tarkka sisältö sekä palvelun saatavuus ja korjausajat voivat vaihdella akun tyypin, maan ja alueen mukaan.
Palvelusopimus koskee yhteensopivaa Zebra-laitteistoa eikä sisällä HC55XX-mobiilitietokonetta, akkua, telakkaa, tulostinta tai muuta fyysistä laitetta.
English Summary
Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 is a 3-year Zebra OneCare Essential service agreement for HC55XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, protection against accidental damage and normal wear and tear, 8×5 live-agent technical support, repair services with a three-day depot repair target after receipt, standard logistics, Zebra software updates and LifeGuard security updates for eligible Android devices.
The service also includes VisibilityIQ OneCare Dashboard access, premium battery maintenance for eligible HC55XX extended batteries and commissioning as specified for the SKU. Coverage must be registered to the individual device serial numbers and purchased within 30 days of the hardware purchase. Service availability, entitlement and exact terms may vary by country, region and Zebra contract conditions.
