Zebra OneCare Essential for HC55XX – Comprehensive Service, 3 vuotta
Zebra OneCare Essential for HC55XX on Zebra Technologiesin kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra HC55 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, teknisen ja ohjelmistotuen, Androidin tietoturvapäivitykset sekä näkyvyyden korjausten ja palvelupyyntöjen etenemiseen.
Palvelusopimukseen kuuluu depot- eli huoltokeskuksessa suoritettava korjauspalvelu, nopeutettu kaksisuuntainen toimitus, laitteen käyttöönoton valmistelu ja sovellusten sekä asetusten hallinta. Lisäksi sopimus sisältää HC55-laitteen vakiakun premium-akkuhuollon. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan HC55-laitteiden luotettavaa käyttöä kliinisissä ja terveydenhuollon työprosesseissa.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Depot- tai palautushuolto |
| Huollon käsittelyaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus, saatavuus alueen mukaan |
| Tekninen tuki | Maanantaista perjantaihin paikallisina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Palvelun seuranta | Zebra VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Seurattavat tiedot | Korjausten tila, palvelupyynnöt, sopimuksen tila, LifeGuard-päivitysten tila sekä palvelu- ja korjausraportit |
| Laitteen käyttöönotto | Laitteen valmistelu käyttöönottoa varten sekä sovellusten ja asetusten hallinta |
| Akkuhuolto | Premium-akkuhuolto HC55-laitteen vakiakulle |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for HC55XX on tarkoitettu Zebra HC55 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille ja HC55XX-tuoteperheelle. Palvelu on tarkoitettu HC55-laitteille, jotka on hankittu palvelusopimuksen kanssa. Sopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelu soveltuu esimerkiksi potilastietojen käsittelyyn vuodeosastoilla, potilaiden tunnistamiseen, lääkkeiden annon varmistamiseen, näyte- ja laboratoriotarrojen seurantaan, kliiniseen dokumentointiin sekä terveydenhuollon varaston ja omaisuuden hallintaan. Palvelun kattavuus, toimitusajat, käyttöönotto ja akkuhuollon saatavuus voivat vaihdella maan, huoltokeskuksen ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for HC55XX is a three-year service and support contract for Zebra HC55 healthcare mobile computers. It includes comprehensive depot repair coverage, three-business-day turnaround from receipt at the repair facility, expedited two-way shipping where available, technical and software support, operating-system updates, Zebra LifeGuard for Android security updates and access to Zebra VisibilityIQ OneCare.
The service also includes device commissioning with application and configuration management, plus premium battery maintenance for the standard HC55 battery. The contract is intended to help reduce downtime and support reliable HC55 operation in clinical and healthcare workflows. The plan must be purchased within 30 days of the hardware purchase.
