Zebra OneCare Essential with Comprehensive Service HC55XX – 3 vuotta
Zebra Z1AE-HC55XX-3313 on kolmen vuoden Zebra OneCare Essential -palvelu- ja ylläpitosopimus HC55XX-terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitteistoturvan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivitykset, akun ylläpidon, nopeutetun noudon, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintanäkymän.
Kyseessä on palvelu- ja ylläpitosopimus, ei fyysinen laite. Sopimus on suunniteltu parantamaan laitteiden käytettävyyttä ja vähentämään toimintahäiriöiden, tapaturmaisten vaurioiden, akun kulumisen sekä normaalin kulumisen aiheuttamia käyttökatkoja.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-HC55XX-3313 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Laitteistokattavuus | Toiminnalliset laitteistoviat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjauspalvelu | Zebran huoltokeskuksessa suoritettava depot-korjaus, varaosat ja työ sisältyvät |
| Korjausaika | Tavoitteellisesti noin 3 arkipäivää laitteen saapumisesta Zebran huoltokeskukseen |
| Palautuslähetys | Maakuljetuksena toimitettava palautus sisältyy Essential-palveluun |
| Tekninen tuki | Priorisoitu pääsy tekniseen puhelintukeen paikallisina arkipäivinä ja -aikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Tuetut Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance HC55-laitteen vakiakulle; testissä hylätyt akut voidaan vaihtaa palveluehtojen mukaisesti |
| Nopeutettu nouto | Korjaukseen toimitettavien laitteiden kuriirinouto asiakkaan toimipisteestä; saatavuus vaihtelee alueittain |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning, mukaan lukien hyväksyttyjen sovellusten, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versioiden sekä laiteasetusten lataaminen |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu korjausten, tukipyyntöjen, sopimustietojen, tietoturvatilanteen ja palvelumittareiden seurantaan |
| Hankinta ja aktivointi | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | Commissioning-palvelun yhteydessä yleensä 20 laitetta |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AE-HC55XX-3313 on tarkoitettu Zebra HC55XX -terveydenhuollon mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra HC55 5G/Wi-Fi 6E -terveydenhuollon kosketustietokoneet sovellettavan alueellisen palvelusopimuksen mukaisesti. Akun ylläpito koskee tuetun HC55-laitteen mukana toimitettua vakiakkua.
Palvelun saatavuus, vähimmäistilausmäärät, noutopalvelut, toimitustavat ja palvelun tarkat etuudet voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Sopimus tulee rekisteröidä tuettujen laitteiden sarjanumeroille ja hankkia laitteiston yhteydessä.
English Summary
Zebra Z1AE-HC55XX-3313 is a three-year Zebra OneCare Essential service and maintenance contract for HC55XX healthcare mobile computers. It includes comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage, together with depot repair, priority technical support, Zebra operating-system and LifeGuard for Android security updates, Premium Battery Maintenance for the standard HC55 battery, expedited collections, device commissioning and the VisibilityIQ OneCare service dashboard.
The service is not a physical hardware product and generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, minimum order quantities, collection services and specific entitlements may vary by country or service region. OneCare Essential does not include the next-business-day replacement service associated with Zebra OneCare Select.
