Zebra OneCare Essential for HC50XX – 5 vuoden palvelusopimus
Zebra Z1AE-HC50XX-5120 on viiden vuoden Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra HC50 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan toimintahäiriöitä, tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan sekä tukee laitteen korjausta ja ylläpitoa koko sopimuskauden ajan.
Sopimukseen sisältyvät tekninen tuki, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitysten tuki, Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitysten tuki, standardiakun ylläpito, nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintanäkymä. Korjausten tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen valtuutettuun korjauskeskukseen. Kuljetusajat sekä alueelliset palveluehdot eivät sisälly tähän tavoiteaikaan.
Kyseessä on palvelusopimus, ei HC50-mobiilitietokone. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän HC50-laitteiston ostosta, ja palvelun käyttö edellyttää normaalisti laitteen sarjanumeroon perustuvaa oikeuksien tarkistusta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-HC50XX-5120 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Suojaus | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Kolmen arkipäivän tavoiteaika Zebra-laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun korjauskeskukseen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki live-asiantuntijalle, 8×5 |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Ohjelmistopäivitykset, Android-käyttöjärjestelmän tuki ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettujen kokoonpanojen mukaisesti |
| Akkuhuolto | Standardin HC50-akun ylläpitokattavuus |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu korjausten, tapausten, sopimusoikeuksien ja LifeGuard-päivitysten seurantaan |
| Korjausten hallinta | Verkkopohjaiset korjaus- ja palautusmateriaalivaltuutusprosessit sekä korjaustilausten seuranta |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa HC50-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AE-HC50XX-5120 on tarkoitettu Zebra HC50XX -terveydenhuollon mobiilitietokoneille ja erityisesti Zebra HC50 -mobiilitietokonealustalle. Palvelusopimus liitetään kelvolliseen HC50-laitteistoon, eikä se lisää laitteen laitteisto-ominaisuuksia. Palvelun saatavuus, kuljetusedut ja kattavuuden tarkat ehdot määräytyvät Zebra OneCare -palveluehtojen sekä alueellisen saatavuuden mukaan.
English Summary
Zebra Z1AE-HC50XX-5120 is a five-year Zebra OneCare Essential service contract for Zebra HC50XX healthcare mobile computers. It provides comprehensive protection against functional failures, accidental damage and normal wear and tear, along with 8×5 priority technical support, software and security update support, standard battery maintenance and expedited two-way shipping.
The service also includes a three-business-day depot repair turnaround target after Zebra receives the device, plus access to the VisibilityIQ OneCare dashboard for repair, case, entitlement and LifeGuard security-update visibility. The contract must be purchased within 30 days of the associated HC50 hardware purchase. Regional availability and service terms may vary.
