Zebra OneCare Essential for HC50XX, 4 vuotta, 3 päivän palautuskorjaus, kattava suoja ja ennakoiva akun huolto
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on neljän vuoden huolto- ja tukisopimus Zebra HC50XX -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palveluun sisältyy laitteen palautuskorjaus Zebra-huoltokeskuksessa kolmen arkipäivän korjausajalla, kattava suoja vahinkoja vastaan sekä Proactive Battery Refresh -akunhuolto vakiolle akulle.
Kattava suoja kattaa normaalin kulumisen, sisäisten komponenttien vikaantumiset, ulkoiset vauriot sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vahingot palveluehtojen mukaisesti. Suoja voi kattaa myös laitteen mukana toimitetut tukikelpoiset lisävarusteet. Ennakoiva akunhuolto auttaa ylläpitämään akun kapasiteettia ja vähentämään suorituskyvyn heikkenemistä palvelukauden aikana.
Sopimus sisältää pääsyn Zebran teknisiin tukiresursseihin, soveltuvien ohjelmistojulkaisujen ja tukidokumentaation latausoikeuden sekä soveltuvien teknisten muutosten automaattisen toteutuksen korjauksen tai huollon yhteydessä. Visibility OneCare tarjoaa palvelun ja laitteen tilan näkyvyyden silloin, kun ominaisuus on saatavilla katetuille laitteille.
Palvelu on hankittava normaalisti laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Akunhuoltopalvelun vähimmäismäärä on 10 katettua laitetta. Kolmen päivän palautuskorjaus tarkoittaa huoltokeskuksen korjausaikaa, joten kuljetuksiin kuluva aika voi pidentää kokonaiskäsittelyaikaa. Palveluun eivät yleensä sisälly ennakoiva vaihtolaite, laitteen käyttöönotto, nopeutettu toimitus tai premium-tuki, ellei niitä ole erikseen määritelty.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-HC50XX-4700 |
| Palvelukausi | 4 vuotta |
| Korjausmalli | Palautuskorjaus Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskuksessa |
| Kattavuus | Normaali kuluminen, sisäiset komponenttiviat, ulkoiset vauriot sekä tapaturmaiset rikkoutumiset ja vahingot palveluehtojen mukaisesti |
| Lisävarusteet | Katetun laitteen mukana toimitetut tukikelpoiset lisävarusteet |
| Akkupalvelu | Proactive Battery Refresh vakiolle HC50XX-akulle |
| Akunhuollon vähimmäismäärä | 10 katettua laitetta |
| Tekninen tuki | Pääsy Zebran teknisiin tukiresursseihin |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien ohjelmistojulkaisujen ja tukidokumentaation latausoikeus |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien engineering change -muutosten automaattinen toteutus huollon tai korjauksen yhteydessä |
| Palvelun näkyvyys | Visibility OneCare -palvelu- ja tilanäkyvyys saatavuuden mukaan |
| Hankinta-aika | Laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for HC50XX on tarkoitettu Zebra HC50 -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille, mukaan lukien tukikelpoiset HC50- ja HC55-kokoonpanot. Proactive Battery Refresh koskee vakiolla HC50XX-akulla varustettuja laitteita, ja akunhuoltopalvelu edellyttää vähintään 10 katettua laitetta.
Palvelu soveltuu esimerkiksi sairaaloihin, klinikoille, hoitolaitoksiin ja liikkuville hoitotiimeille. Tyypillisiä käyttökohteita ovat potilas- ja hoitotietojen käsittely, vuodeosastojen pistehoito, potilaiden ja henkilöstön tunnistaminen, lääkkeiden ja näytteiden viivakoodiskannaus, kotihoito, terveydenhuollon varastonhallinta sekä henkilöstön viestintä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for HC50XX is a four-year service and support contract for eligible Zebra HC50 and HC55 healthcare mobile computer configurations. It provides three-business-day return-to-base repair at a Zebra repair center, comprehensive coverage for normal wear, component failures and accidental damage, and Proactive Battery Refresh for devices using the standard battery.
The service includes access to Zebra technical support resources, applicable software releases and supporting documentation, automatic application of eligible engineering changes, and Visibility OneCare service-status visibility where available. The battery-refresh option requires a minimum of 10 covered devices. Shipping time to and from the repair center may be additional, and advance replacement, commissioning, expedited shipping and premium support are generally excluded unless separately specified.
