Zebra OneCare Essential for FR55XX – 4 vuoden kattava huoltosopimus nopeutetulla kaksisuuntaisella toimituksella
Zebra OneCare Essential on Zebra FR55XX/FR55 First Responder -mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden huolto- ja laajennettu takuupalvelu. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, osat ja työn sekä kolmen arkipäivän korjausajan sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu Zebran nimeämässä huoltokeskuksessa.
Palveluun kuuluu nopeutettu toimitus huoltokeskukseen ja takaisin mahdollisuuksien mukaan. Kattavuus sisältää toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset sekä normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Myös laitteen rugged boot -suojus kuuluu kattavuuteen.
Zebra OneCare Essential on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vaativissa kenttä-, viranomais-, vähittäiskauppa-, logistiikka- ja yritysympäristöissä. Palvelu toteutetaan palautus- tai depot-huoltona, eikä se sisällä Advanced Replacement -vaihtolaitemenettelyä. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-FR55XX-4C20 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu takuu- ja ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huoltomenetelmä | Palautus- tai depot-huolto |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Toimitus | Nopeutettu toimitus huoltokeskukseen ja takaisin |
| Kattavuus sisältää | Toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset, normaali kuluminen sekä rugged boot -suojus |
| Korjaustuki | Osat ja työ |
| Tekninen tuki | OneCare Essential -palvelun mukainen tuki normaaleina arkipäivinä, yleensä 8 × 5 |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
| Maantieteellinen saatavuus | Nopeutettu toimitus on ilmoitettu Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueille; saatavuus määräytyy myyntialueen ja Zebran huoltoehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for FR55XX on tarkoitettu Zebra FR55XX- ja FR55 First Responder -mobiilitietokoneille. Palvelu on liitettävä siihen oikeuttavaan FR55XX-laitteistoon, eikä se ole erillinen laite tai yhteensopiva muiden Zebra-tuoteryhmien, kuten tulostimien, skannereiden, näyttöjen tai POS-päätteiden kanssa.
English Summary
Zebra OneCare Essential for FR55XX is a four-year comprehensive repair and maintenance service for Zebra FR55XX and FR55 First Responder mobile computers. It provides coverage for functional failures, accidental damage, accidental breakage, normal wear and tear, and the device’s rugged boot, subject to Zebra’s terms and conditions. The service includes parts and labour, a three-business-day repair turnaround after depot receipt, and expedited inbound and outbound shipping where available. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Advanced replacement, commissioning and battery maintenance are not included in this service reference.
