Zebra OneCare Essential – Comprehensive Coverage ja Premium Battery Maintenance, 3 vuoden palvelu
Zebra OneCare Essential on Zebra ET8x -rugbustableteille tarkoitettu valmistajan tukema kolmen vuoden huolto- ja tukipalvelu. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, teknisen tuen, soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä korjausten tilan seurannan VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelissa.
Premium Battery Maintenance -palvelu koskee standardiakkua ja mahdollistaa rajattomat vaihtoakut sopimuskauden aikana, kun akku täyttää Zebran vaihtokriteerit. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään Zebra ET8x -tablettien toimintavarmuutta vaativissa työympäristöissä.
Palvelu sisältää nouto- tai depot-huollon, varaosat ja työn. Laitteen korjausaika on tavoitteen mukaan kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Normaali maakuljetus palautusta varten sisältyy palveluun. Tekninen tuki on saatavilla puhelimitse paikallisen työajan puitteissa 8×5-palveluna.
Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen tabletti, akku tai lisävaruste. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteen ostosta, ja se on kohdistettava sopimukseen rekisteröityihin laitteiden sarjanumeroihin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelusuunnitelma | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET8XXX-3300 |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Huoltotapa | Carry-in / depot-huolto |
| Korjausaika | 3 arkipäivää Zebran vastaanotettua laitteen huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | 8×5 paikallisena työaikana |
| Korjaussuoja | Tapaturmaiset vauriot, normaali kuluminen, toimintahäiriöt ja valmistajan aiheuttamat viat |
| Korjauksen sisältö | Varaosat ja työ |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmä-, ohjelmisto- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Raportointi | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance standardiakulle |
| Akun vaihtopalvelu | Rajattomat vaihtoakut sopimuskauden aikana, kun akku täyttää Zebran vaihtokriteerit |
| Palautuskuljetus | Normaali maakuljetus sisältyy |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET8XXX-3300 on tarkoitettu Zebra ET8x -tuoteperheen rugbustableteille, kuten malleille Zebra ET80 ja Zebra ET85. Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä laitteiden sarjanumeroita.
Premium Battery Maintenance koskee standardiakkua. Valinnaiset tai laajennetut akkukokoonpanot eivät välttämättä kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen määritelty sopimuksessa. Palvelun saatavuus ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET8XXX-3300 is a three-year manufacturer-backed service plan for Zebra ET8x rugged tablets, including the ET80 and ET85. It provides comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear, functional failures and manufacturer-related defects, with parts and labor included.
The service includes 8×5 technical support, depot repair, applicable software and LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare repair-status reporting and standard ground return shipping. Premium Battery Maintenance for the standard battery provides unlimited qualifying battery replacements during the contract term. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and does not include the tablet, battery or accessories themselves.
