Zebra OneCare Essential for ET6XXX – 4 vuoden laitehuolto- ja tukipalvelu
Tuotteen kuvaus
Zebra OneCare Essential for ET6XXX on neljän vuoden laitehuolto- ja tukipalvelu Zebra ET6XXX -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää huollon Zebra-huoltokeskuksessa, kattavan laitteistoturvan, tapaturmaisten vaurioiden suojan, ohjelmistotuen sekä ennakoivan akunvaihto-ohjelman standardikokoonpanon akulle.
Laitteet toimitetaan korjattaviksi Zebralle tai valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen ja palautetaan huollon jälkeen. Korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebra-huoltokeskuksessa. Paluu maateitse sisältyy vakioehtoihin, mutta kuljetusaika huoltokeskukseen voi tulla tämän lisäksi.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja hallitsemaan ET6XXX-laitteiston ylläpitokustannuksia ennakoitavasti. Sopimus ei ole korvaava ET6XXX-laite eikä paikan päällä suoritettava huoltopalvelu. Palvelu on hankittava tai aktivoitava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta, ja vähimmäismäärä on 10 laitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXX-4700 |
| Palvelutyyppi | Laitetuki- ja huoltopalvelu |
| Tuetut tuotteet | Zebra ET6XXX -mobiilitietokoneperhe |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Palvelun aktivointi | Hankittava tai aktivoitava 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Vähimmäismäärä | 10 laitetta |
| Huoltotapa | Return-to-base-huolto Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Palautuskuljetus | Maateitse tapahtuva palautuskuljetus sisältyy vakioehtoihin |
| Kattavuus | Valmistusvirheet, laitteistoviat, normaali kuluminen, tapaturmaiset vauriot ja muut katetut fyysiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Akkupalvelu | Ennakoiva akunvaihto-ohjelma |
| Katettu akku | ET6XXX-laitteen standardiakku |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot |
| Android-tuki | Soveltuvat Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset ja korjaustiedostot laitteen tuen ajan |
| Diagnostiikka | Zebran laitediagnostiikka- ja korjausprosessit |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen ja puhelintuki paikallisten palveluaikojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET6XXX on tarkoitettu sopimukseen rekisteröidyille Zebra ET6XXX -mobiilitietokoneille. Palvelu ei kata automaattisesti lisävarusteita tai muita Zebra-tuotteita.
Akunvaihto-ohjelma koskee määritettyä ET6XXX-standardia akkua. Se ei välttämättä koske lisävarusteena hankittuja, suurikapasiteettisia tai muita kuin vakiokokoonpanon akkuja. Akunvaihdon ajoitus, poikkeukset, alueellinen saatavuus ja vaurioita koskevat ehdot määräytyvät lopullisen Zebra-palvelusopimuksen mukaan.
Palvelun ominaisuudet, kuljetustavat, akunvaihdon saatavuus ja tukiehdot voivat vaihdella maan tai sopimusalueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET6XXX is a four-year hardware support and maintenance service for supported Zebra ET6XXX mobile computers. It includes return-to-base repair, comprehensive hardware coverage, accidental damage protection, software support and proactive battery refresh for the standard ET6XXX battery.
The standard repair turnaround is three business days from receipt by the Zebra service center, with ground return shipping included under the standard service terms. Devices must be shipped to Zebra or an authorized service center for repair. The service must be purchased or activated within 30 days of the associated hardware purchase and requires a minimum of 10 devices. Service features, battery refresh availability, shipping methods and support conditions may vary by country or contract region.
