Zebra OneCare Essential Service Contract for ET60/ET65 Tablets – 3 Year
Tuotekuvaus
Zebra Z1AE-ET6XXX-3200 on kolmen vuoden Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra ET60- ja ET65 Android -r重ugged-tableteille. Valmistajan tukema palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja korjauskustannuksia tarjoamalla kattavan suojan, valtuutetun huollon, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä korjausten tilanneraportoinnin.
Palveluun sisältyvät muun muassa vahinkojen, toimintahäiriöiden ja normaalin kulumisen kattavuus, kolmen päivän huoltokorjaustavoite laitteen saapumisesta valtuutettuun Zebra-huoltoon sekä 8×5-tekninen tuki. Lisäksi sopimus tarjoaa pääsyn tuettuihin Zebra-ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivityksiin sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivityksiin tuetuissa kokoonpanoissa.
Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kolmen päivän huoltoaika koskee huoltokorjausta laitteen saavuttua huoltokeskukseen, eikä se yleensä sisällä kuljetusaikaa tai asiakkaan lisätietojen tai hyväksynnän odottamista. Saatavuus ja tarkat palveluehdot voivat vaihdella alueen ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu ylläpito- ja tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Vahinkojen, toimintahäiriöiden ja normaalin kulumisen kattavuus |
| Korjaukset | Osat ja työ katettuihin korjauksiin |
| Huoltopalvelu | Kolmen päivän huoltokorjaustavoite laitteen saapumisesta valtuutettuun Zebra-huoltoon |
| Palautuskuljetus | Vakiomuotoinen maakuljetus |
| Tekninen tuki | 8×5-prioriteettituki puhelimitse asiakaspalvelijan kautta |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut ja tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Android-tietoturva | Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille ET60/ET65-kokoonpanoille |
| VisibilityIQ OneCare | Korjausten tilan ja elinkaaren raportointi, tukipyyntöjen raportointi, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä LifeGuard-päivitysten tila ja analytiikka |
| Akkujen ylläpito | Vakiomuotoinen ylläpito laajennetulle akulle |
| Huolto | Zebra-valtuutettu huolto, osat ja huoltomenetelmät |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AE-ET6XXX-3200 on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra ET60 Android -runkotabletti
- Zebra ET65 Android -runkotabletti
- ET6XXX-sarjan laitteet, jotka kuuluvat kyseisen palvelukäyttöoikeuden piiriin
Palvelu sisältää laajennetun akun vakiomuotoisen ylläpidon. Kattavuus on sidottu rekisteröityyn laitteeseen ja voimassa olevaan palvelukäyttöoikeuteen.
English Summary
Zebra Z1AE-ET6XXX-3200 is a 3-year Zebra OneCare Essential service contract for ET60 and ET65 Android rugged tablets. The plan includes comprehensive coverage for accidental damage, functional failure and normal wear and tear, as well as parts and labour for covered repairs.
It provides a three-day depot repair target after the device arrives at an authorised Zebra repair facility, 8×5 telephone technical support, applicable software and operating-system updates, Android LifeGuard security updates for supported configurations, standard extended-battery maintenance and VisibilityIQ OneCare reporting. Standard ground return shipping applies. The contract generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and exact availability and terms may vary by region.
