Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets – 5 vuoden kattava palvelu
Zebra OneCare Essential tarjoaa kattavan suojan ja tukipalvelut Zebra ET6XXW Windows -tableteille. Palvelusopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja ja korjauskustannuksia sisältämällä muun muassa tapaturmavahinkojen suojan, teknisen tuen, huoltokorjaukset, nopeutetut kuljetukset, laitteen käyttöönoton sekä palvelun tilan seurannan.
Viiden vuoden palvelu sisältää toimintahäiriöiden ja normaalin kulumisen kattavuuden sekä tapaturmavahinkosuojan sopimusehtojen ja alueellisten rajoitusten mukaisesti. Zebra-huoltokeskuksessa tehtävän korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta. Palveluun kuuluu myös priorisoitu puhelintuki normaalina työaikana, tyypillisesti 8×5, sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu korjausten, tukipyyntöjen ja palvelumittareiden seurantaan.
Palvelu on tarkoitettu uusien laitteiden yhteyteen, ja se tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Sopimuksen aktivointi, saatavuus, tarkka sisältö ja alueelliset ehdot määräytyvät Zebran palvelusopimuksen mukaisesti. Palvelun vähimmäistilausmäärä voi tässä kokoonpanossa olla 20 yksikköä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-5C23 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelukattavuus | Kattava palvelukattavuus |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt ja normaali kuluminen |
| Tapaturmavahinkosuoja | Sisältyy sopimusehtojen ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Zebran huoltokeskuksessa tehtävä depot-korjaus |
| Korjausaika | Tavoiteaika 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Kuljetukset | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus, kun saatavilla |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki normaalina työaikana, tyypillisesti 8×5 |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Verkkohallinta | Korjausten ja RMA-palautusten hallinta verkossa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets on yhteensopiva seuraavien laitteiden kanssa:
- Zebra ET60W Windows -tabletti
- Zebra ET65W Windows -tabletti
- Zebra ET6XXW Windows -tablettiperhe
Palvelu on tarkoitettu uusiin laitehankintoihin, eikä se ole tabletti, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets is a 5-year comprehensive service contract for Zebra ET60W and ET65W Windows tablets. It includes coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to the applicable contract terms. The service provides Zebra depot repair, a target repair turnaround of three business days after receipt at the repair facility, expedited two-way shipping where available, priority telephone support during normal business hours, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare service visibility.
The contract reference is Z1AE-ET6XXW-5C23. It is generally intended to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, activation, shipping options and exact coverage are subject to Zebra’s service agreement and regional terms.
