Zebra OneCare Essential – 5 vuoden kattava palvelu Premium Standard-Battery Maintenance -ylläpidolla
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden palvelusopimus ja laajennettu tukisuunnitelma Zebra ET6XXW Windows -tableteille. Palvelu sisältää kattavan suojan, valmistajan teknisen tuen, korjauspalvelun, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuen sekä Premium Standard-Battery Maintenance -ylläpidon standardiakulle.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään laitteiden elinkaarta. Depot- tai bring-in-korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää, ja 8×5-tekninen tuki palvelee paikallisina työaikoina. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huoltotapauksiin, sopimustietoihin sekä palvelu- ja laiteraportteihin.
Kattava suoja sisältää tapaturmavahinkojen, normaalin kulumisen, työn ja vaihto-osien kattavuuden Zebra-valtuutetussa korjauspalvelussa. Premium-akkujen ylläpidossa akku voidaan arvioida huollon yhteydessä, ja Zebran palvelukriteerit täyttämättömät akut voidaan vaihtaa sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelusuunnitelma | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-ET6XXW-5300 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja tukisuunnitelma |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Depot- tai bring-in-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki live-asiantuntijalta |
| Akkupalvelu | Premium-ylläpito standardiakulle |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat laiteohjelmisto-, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset Zebran tukikäytännön mukaisesti |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Tuotemuoto | Palveluoikeus tai sopimus; ei fyysistä laitetta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5300 on tarkoitettu tuettuihin Zebra ET6XXW -tuoteperheen Windows-tablettikokoonpanoihin:
- Zebra ET60W -teollisuustason Windows-tabletti
- Zebra ET65W -teollisuustason 5G Windows -tabletti
- Zebra ET60W C1D2 -vaarallisten tilojen Windows-tabletti
- Zebra ET65W C1D2 -vaarallisten tilojen Windows-tabletti
Varmista ennen tilausta laitteen sarjanumero, tarkka ET60W- tai ET65W-kokoonpano, alue ja laitteiston hankintapäivä. Palvelun saatavuus, korjauspaikat ja alueelliset ehdot voivat vaihdella. Lisävarusteiden, telakoiden, latureiden, oheislaitteiden, kulutustarvikkeiden ja kolmannen osapuolen ohjelmistojen kattavuus määräytyy Zebran sopimusehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential is a five-year comprehensive service contract for supported Zebra ET6XXW Windows tablets. It includes accidental damage and normal wear-and-tear coverage, authorised depot or bring-in repair with a target turnaround of three business days, 8×5 live-agent technical support, applicable software and security update support, and Premium Standard-Battery Maintenance.
The plan also provides VisibilityIQ OneCare dashboard access for repair-status reporting, contract information and service visibility. The service generally needs to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This product is a service entitlement or contract and does not include a physical tablet, accessory or replacement device.
