Zebra OneCare Essential Support – Z1AE-ET6XXW-5113
Zebra OneCare Essential Support on viiden vuoden palvelusopimus Zebra ET6XXW -sarjan Windows-tableteille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjauspalvelut sekä ohjelmisto- ja tietoturvatuen, joiden avulla yritykset voivat hallita laitteiden elinkaarta ja vähentää käyttökatkoja.
Sopimukseen sisältyy kattava suoja, laitteiston korjaustuki, kolmen päivän depot-/return-to-base-käsittelyaika sekä 8×5-tekninen puhelintuki. Lisäksi palvelu sisältää Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitysten tuen tuetuille laiteohjelmistoille, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin, vakiokapasiteetin akun ylläpidon ja vakiomuotoisen käyttöönoton.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tablet-laitteiston ostosta. Vakiomuotoinen käyttöönotto on tarkoitettu vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin reseller-tuotetietojen mukaan. Palveluvaihtoehdot, noutojärjestelyt ja korjauspalveluiden ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-ET6XXW-5113 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Tuettu alusta | ET6XXW |
| Käyttöjärjestelmä | Windows |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki asiakaspalvelijalta puhelimitse |
| Korjauspalvelu | 3 päivän depot-/return-to-base-käsittelyaika |
| Ohjelmistotuki | Pääsy soveltuviin ohjelmistojulkaisuihin |
| Tietoturvatuki | Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille laiteohjelmistoille |
| Raportointi ja seuranta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Akun ylläpito | Vakiokapasiteetin akun ylläpito |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Noutopalvelu | Expedited Collection palvelun saatavuuden mukaan |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa tablet-laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 20 laitetta vakiomuotoista käyttöönottoa varten |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support Z1AE-ET6XXW-5113 on tarkoitettu Zebra ET60W- ja ET65W-rugged Windows -tableteille sekä ET6XXW Windows -tablettikokoonpanoille, joissa käytetään vakiokapasiteetin akkua.
Palvelu on laitekohtainen ja tarkoitettu tablet-laitteistolle. Se ei koske yleisesti Zebra-tulostimia, maksupäätteitä tai muita erillisiä oheislaitteita. Zebra ET60- ja ET65 Android -mallit käyttävät eri palveluviitteitä. Vakiokapasiteetin akun ylläpito ei välttämättä kata valinnaista laajennettua akkua.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support Z1AE-ET6XXW-5113 is a five-year service plan for Zebra ET60W and ET65W rugged Windows tablets. It provides comprehensive coverage, repair support, three-day depot or return-to-base turnaround, 8×5 live-agent technical phone support, software and security support, Zebra LifeGuard update access for supported software, VisibilityIQ OneCare reporting, standard battery maintenance and standard commissioning.
The plan must be purchased within 30 days of the associated tablet hardware. Expedited collection is available where supported by region, and service conditions may vary by country. The plan is intended for ET6XXW Windows tablet configurations using the standard battery and does not apply to ET60 or ET65 Android models.
