Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows -tabletit
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on neljän vuoden laajennettu laitteistotuki- ja huoltopalvelu Zebra ET6XXW Windows -runkotableteille, kuten ET60- ja ET65 Windows -malleille. Palveluun sisältyvät huoltopisteessä suoritettava korjaus, kattava vahinkoturva, tekninen tuki, ohjelmistojen ylläpito sekä vakiokäyttöön tarkoitettujen akkujen ennakoiva vaihtopalvelu.
Laite toimitetaan vianmääritystä ja korjausta varten Zebra Service Center -huoltopisteeseen. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltopisteessä. Palvelu kattaa huoltoon liittyvät osat ja työn palveluehtojen mukaisesti. Battery Refresh -palvelu auttaa ylläpitämään akun kapasiteettia ja vähentämään akkujen aiheuttamia käyttökatkoja.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Battery Refresh on saatavilla, kun palvelu hankitaan vähintään 10 laitteen kokonaisuudelle. Palvelu ei sisällä tablettia, laturia, telakkaa, näppäimistöä tai muita fyysisiä lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelukoodi | Z1AE-ET6XXW-4700 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu laitteistotuki- ja huoltopalvelu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Korjauspalvelu | Huoltopisteessä suoritettava palautushuolto |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää Zebra Service Center -huoltopisteeseen vastaanottamisesta |
| Kattavuus | Kattava suojaus, mukaan lukien tapaturmaiset vahingot, normaali kuluminen ja katetut laitteistoviat |
| Korjaukset | Osat ja työ sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina arkipäivän aukioloaikoina, yleensä 8 tuntia päivässä maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmistotuki | Pääsy katetulle laitteelle soveltuviin Zebra-ohjelmistopäivityksiin ja korjaustiedostoihin |
| Akun vaihtopalvelu | Proactive Battery Refresh vakiokäyttöön tarkoitetuille akuille |
| Akun vaihtopalvelun vähimmäismäärä | 10 katettua laitetta |
| Verkkotuki | Pääsy Zebran verkkotuki- ja huollonhallintaresursseihin |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -runkotableteille. Tyypillisiä yhteensopivia laitteita ovat:
- Zebra ET60 Windows -tabletit
- Zebra ET65 Windows -tabletit
- Muut palvelukoodin piiriin kuuluvat ET6XXW Windows -kokoonpanot laitteen tarkan osanumeron ja alueellisen saatavuuden mukaan
Palvelua ei tule olettaa yhteensopivaksi Android-käyttöjärjestelmällä varustettujen ET60- tai ET65-mallien, muiden Zebra-tablettiperheiden, lisävarusteiden tai suurikapasiteettisten akkujen kanssa, ellei niitä ole erikseen mainittu sopimuksessa.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets is a four-year extended hardware support and maintenance service for compatible Zebra ET6XXW Windows rugged tablets, including ET60 and ET65 Windows configurations. It provides depot-based repair with a three-business-day target after receipt at the Zebra Service Center, comprehensive coverage, parts and labour for covered repairs, local-business-hours technical support, software updates and online support resources.
The service also includes Proactive Battery Refresh for standard batteries when purchased for a minimum fleet of 10 covered devices. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Repairs are return-to-depot rather than on-site, and coverage is subject to Zebra’s service terms, regional availability and device eligibility.
