Zebra OneCare Essential ET6XXW Windows -tableteille – Z1AE-ET6XXW-4120
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-4120 on neljän vuoden laajennettu huolto-, takuu- ja tukisopimus yhteensopiville Zebra ET6XXW Windows -ruggedeille tableteille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, huollon Zebra-huoltokeskuksessa, nopeutetun kaksisuuntaisen toimituksen sekä vaki akun ylläpidon.
Huolto perustuu laitteen palauttamiseen valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Toimitusaika ei sisälly tähän korjausaikaan. Palvelu kattaa osat ja työn sopimusehtojen mukaisissa korjauksissa sekä tukea laitteistovikoihin ja katettuihin tapaturmaisiin vaurioihin.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelu on saatavilla ainoastaan Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella. Kyseessä on korjauspalvelu, ei taattu saman tai seuraavan päivän vaihtolaitepalvelu. Paikan päällä suoritettava huolto ei sisälly palveluun.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto-, takuu- ja tukisopimus |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Huoltomalli | Laitteen palautus valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen |
| Korjausaika | Tavoite 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Toimitukset | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus katetuissa huoltotapahtumissa |
| Akun ylläpito | Vaki akun ylläpito |
| Akun kattavuus | Tabletin vakioakku; laajennetut akut, vara-akut ja lisävarusteet voivat vaatia erillisen kattavuuden |
| Korjaustuki | Osat ja työ katetuissa korjauksissa |
| Tuettavat tilanteet | Laitteistoviat, valmistajan viat ja sopimusehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Normaali kuluminen | Katettu Zebra-palveluehtojen ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Paikallisen vakiotyöajan aikana |
| Ohjelmistotuki | Tuetut ohjelmistopäivitykset ja korjaustiedostot laitteen ja palveluoikeuden mukaisesti |
| Huollon seuranta | Korjausten seuranta ja huoltotilausten hallinta Zebra-tukikanavien kautta |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Alueellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Paikan päällä suoritettava huolto | Ei sisälly |
| Vaihtolaitemalli | Korjauspalvelu, ei taattua saman tai seuraavan päivän vaihtolaitetta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-4120 on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -ruggedeille tableteille, mukaan lukien tyypillisesti yhteensopivat Zebra ET60W- ja ET65W Windows -tabletit. Kattavuus koskee palvelusopimukseen rekisteröityä soveltuvaa tablet-kokoonpanoa.
Palvelu on sidottu katettuun Zebra-laitteeseen, eikä sitä voi käyttää tabletin itsenäisenä vaihtopalveluna. Tarkka malliyhteensopivuus, sarjanumeron kelpoisuus ja alueellinen saatavuus tulee vahvistaa Zebralta ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-4120 is a four-year service agreement for compatible Zebra ET6XXW Windows rugged tablets, typically including the ET60W and ET65W. The service provides comprehensive hardware protection, depot-based repair, expedited two-way shipping and standard battery maintenance for the tablet’s standard battery.
The repair turnaround target is three business days after Zebra receives the device at its service centre; shipping time is separate. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware and is available in North America and EMEA only. On-site service and advanced device commissioning are not included. This is a repair service, not a guaranteed same-day or next-day replacement service.
