Zebra OneCare Essential Service for ET6XXW – Z1AE-ET6XXW-3C03
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for ET6XXW on kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus Zebra ET60W- ja ET65W Windows -yritystableteille. Palvelu tarjoaa kattavan huoltoturvan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä Zebra-huollon suorittaman laitekorjauksen kolmen arkipäivän käsittelyajalla siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa.
Sopimukseen sisältyvät osat ja työ tukikelpoisissa korjauksissa, normaali palautusmaantiekuljetus, vikaantuneen laitteen huolto sekä valmistajan virheisiin, tapaturmavahinkoihin ja normaaliin kulumiseen liittyvä kattavuus Zebran palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi palveluun kuuluvat standardimuotoinen käyttöönotto, verkkopohjainen korjaus- ja RMA-pyyntöjen hallinta sekä korjausten seuranta Zebra VisibilityIQ OneCare -palvelussa.
Palvelu soveltuu erityisesti yrityksille, jotka tarvitsevat ennakoitavia huoltokustannuksia, keskitettyä huollon näkyvyyttä ja käyttökatkojen vähentämistä esimerkiksi varastoissa, tuotannossa, kenttähuollossa, kuljetuksessa, logistiikassa ja julkishallinnon käyttökohteissa. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteen ostosta, ja vähimmäistilausmäärä on 20 sopimusta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutunnus | Z1AE-ET6XXW-3C03 |
| Tuoteperhe | ET6XXW |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun sisältö | Huolto, osat ja työ |
| Huoltomalli | Huoltokeskuksessa suoritettava korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Tuki | Tyypillisesti 8 × 5 paikallisina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Käyttöjärjestelmäpäivitykset | Sisältyvät |
| Tietoturvapäivitykset | Sisältyvät, jos kyseinen Windows-tablettikokoonpano tukee niitä |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen käyttöönotto |
| Huollon seuranta | Zebra VisibilityIQ OneCare |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Sopimuksen aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän tabletin ostosta |
| Palveluoikeus | Yksi sopimus jokaista katettua laitetta kohden |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 kappaletta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for ET6XXW on tarkoitettu seuraaville Windows-laitteille:
- Zebra ET60W -yritystabletti
- Zebra ET65W -yritystabletti
- ET6XXW Windows -tablettikokoonpanot
ET6XXW-tuoteperheen W-merkintä viittaa Windows-pohjaisiin kokoonpanoihin. Palvelua ei ole tarkoitettu tavallisille Android-malleille Zebra ET60 ja ET65, ellei Zebra tai jälleenmyyjä erikseen vahvista yhteensopivuutta.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for ET6XXW – Z1AE-ET6XXW-3C03 is a three-year maintenance and support contract for Zebra ET60W and ET65W Windows enterprise tablets. It provides comprehensive repair coverage, parts and labour for eligible repairs, software and security updates where supported, standard commissioning, technical support and a three-business-day depot repair turnaround from receipt at the Zebra service depot.
The service also includes standard return ground shipping, online repair and RMA requests, and repair-status visibility through Zebra VisibilityIQ OneCare. The contract must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 20 contracts. Compatibility should be confirmed specifically for ET60W or ET65W Windows configurations; it is not intended for standard Android ET60 or ET65 models unless confirmed by Zebra or the reseller.
