Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows -tabletit – 3 vuoden palvelusopimus
Tuotteen kuvaus
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets on kolmen vuoden kattava palvelu- ja tukisopimus Zebra ET6XXW Windows -rengastetuille tableteille. Palvelu sisältää laitteiston korjaukset, teknisen tuen, vakiakun ylläpidon sekä vikaantuneiden laitteiden nopeutetun noudon, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja liikkuvissa työympäristöissä.
Palveluun kuuluu kattava laitteistoturva, joka kattaa tukikelpoisten vikojen korjaukset, normaalin kulumisen ja ehtojen mukaisen vahinkoturvan. Laitteet korjataan Zebra-valtuutetussa huollossa hyväksyttyjä varaosia käyttäen ja palautetaan huoltoprosessin mukaisesti. Korjauksen tavoiteaika on kolme päivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Tavoiteaika ei sisällä kuljetukseen kuluvaa kokonaisaikaa.
Sopimus sisältää valmistajan teknisen tuen, vianmääritysapua sekä sovellettavat ohjelmisto-, laiteohjelmisto-, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana. Vakiakulle tarjotaan Premium Battery Maintenance -ylläpito. Palvelu ei vastaa ennakoivaa akun vaihtoa eikä ole tarkoitettu erityisesti suuren kapasiteetin akuille.
Palvelu on tarkoitettu uusille laitteille, ja se tulee yleensä tilata laitteen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Kyseessä on uusi palvelurekisteröinti, ei yleinen vanhentuneen palvelun uusinta. Alueellinen saatavuus, kuljetusehdot ja palvelutasot määräytyvät Zebran alueellisen sopimuksen sekä rekisteröidyn laitteen sarjanumeron perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-3310 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, jatkotakuu ja ylläpitosuunnitelma |
| Palvelukausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitteistoturva |
| Korjauspalvelu | Return-to-base-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Logistiikka | Vikaantuneen laitteen nopeutettu nouto |
| Akkupalvelu | Premium Battery Maintenance vakiakulle |
| Tekninen tuki | Valmistajan tekninen tuki ja vianmääritysapua |
| Päivitykset | Sovellettavat ohjelmisto-, laiteohjelmisto-, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Huolto | Zebra-valtuutettu korjaus hyväksytyillä varaosilla |
| Hankinta | Laitteen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa ostopäivästä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets on tarkoitettu seuraaville Zebra Windows -rengastetuille tableteille:
- Zebra ET60W Windows -rengastettu tabletti
- Zebra ET65W Windows -rengastettu tabletti
- ET6XXW Windows -tablettikokoonpanot vakiakulla
Palvelu on tarkoitettu Windows-versioille, eikä se koske Android-versioita ET60 ja ET65. Palvelu liitetään tukikelpoiseen Zebra-laitteeseen ja yleensä laitteen sarjanumeroon.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets is a three-year service contract, extended warranty and maintenance plan for Zebra ET60W and ET65W Windows rugged tablets using the standard battery. It provides comprehensive coverage, hardware repair, coverage for normal wear and tear, accidental damage coverage subject to Zebra terms, return-to-base repair, expedited collection and a three-day repair turnaround target after receipt by the service centre.
The service also includes manufacturer technical support, troubleshooting assistance, applicable software, firmware, operating-system and security updates, plus premium battery maintenance for the standard battery. The plan is intended for new hardware and should normally be ordered at the time of purchase or within 30 days. Regional availability, logistics and service entitlements are governed by the applicable Zebra regional contract and registered device serial number.
