Zebra OneCare Essential -palvelusopimus ET4XXX-tableteille, 5 vuotta
Zebra Z1AE-ET4XXX-5C00 on Zebra OneCare Essential -palvelusopimus ET4X-sarjan yritystableteille. Sopimus tarjoaa kattavan korjaussuojan ja teknisen tuen yhteensopiville Zebra ET40- ja ET45-tableteille viiden vuoden ajan.
Palveluun sisältyvät normaalin kulumisen, tapaturmaisten vaurioiden ja valmistajan laitteistovikojen kattavuus, depot-korjaus sekä kolmen arkipäivän korjaustavoite siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Paluukuljetus sisältyy tavanomaisena maakuljetuksena. Lisäksi sopimukseen kuuluvat 8×5-tekninen puhelintuki, ohjelmistotuki, soveltuvat käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset sekä online-korjaus- ja RMA-tuki.
Kyseessä on palvelusopimus, joka ei sisällä ET40- tai ET45-tablettia. Sopimus liitetään tiettyyn Zebra-laitteeseen tai laitekantaan, eikä sitä voi siirtää toisille Zebra-tuotteille. Tuote tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Palvelun saatavuus, tukiajat, toimitustavat ja sopimusehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-ET4XXX-5C00 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Kattava suoja, mukaan lukien tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Paluukuljetus | Vakioitu maakuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | 8×5-tuki live-asiantuntijalta |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| RMA-tuki | Online-korjaus- ja RMA-tuki |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET4XXX-5C00 on tarkoitettu Zebra ET4X -tuoteperheen tuetuille kokoonpanoille, mukaan lukien Zebra ET40- ja ET45-yritystabletit. Sopimus soveltuu tuettuihin 8- ja 10-tuumaisiin ET40- ja ET45-malleihin Zebran alueellisten käyttöoikeus- ja sopimusehtojen mukaisesti.
Sopimuksen tarkka kattavuus tulee vahvistaa ennen tilaamista laitteen, sarjanumeron, ostopäivän, sijainnin ja sopimusoikeuden perusteella. Palvelu ei sisällä laitetta, seuraavan arkipäivän vaihtolaitetta eikä OneCare Select -palvelutasoon liittyviä 24/7-tukea tai edistyneitä vaihtopalveluja.
English Summary
Zebra Z1AE-ET4XXX-5C00 is a five-year Zebra OneCare Essential comprehensive service contract for supported ET40 and ET45 ET4X tablets. It includes accidental-damage and normal-wear coverage, depot repair, a three-business-day repair target after receipt at the Zebra repair center, standard ground return shipping, 8×5 live technical support, software support, applicable operating-system and security updates, and online RMA support. The contract does not include the tablet itself or next-business-day replacement hardware. Service availability and terms may vary by country or region.
