Zebra OneCare Essential Service Contract – ET4XXX, 3 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Essential on Zebra ET4X -yritystableteille tarkoitettu huolto- ja tukisopimus, joka laajentaa suojaa laitteen vakiotakuun ulkopuolelle. Kolmen vuoden palvelu sisältää kattavan suojan, korjauspalvelun, teknisen tuen sekä käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset.
Sopimus on suunniteltu liiketoimintakriittisiin mobiililaskennan ja mobiilikassojen käyttötarkoituksiin, joissa laitteen käyttökatkojen minimointi on tärkeää. Palveluun kuuluu laitteen nouto ja palautus korjauksen yhteydessä, osien ja työn kattavuus sekä vahinkosuoja palveluehtojen mukaisesti. Korjauksen etenemistä voidaan seurata verkkopohjaisen palvelunäkymän ja saatavuuden mukaan VisibilityIQ OneCare -raportoinnin kautta.
Tämä tuote on huolto- ja suojauspalvelu, ei tabletti tai erillinen vaihtolaite. Palvelu liittyy katettavaan laitteeseen, ja se tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET4XXX-3C13 |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Palvelun kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Osat ja työ |
| Korjaustapa | Huoltokeskuskorjaus nouto- ja palautuspalvelulla |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Vahinkosuoja | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Zebran käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Komissionti | Standard commissioning |
| Huollon seuranta | Verkkopohjainen huolto- ja palveluraportointi, kun VisibilityIQ OneCare on käytössä |
| Palautuslähetys | Maakuljetus korjauksen jälkeen |
| Nopeutettu nouto | Sisältyy SKU-kuvauksen mukaan Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueiden markkinoilla |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Contract – ET4XXX on tarkoitettu seuraaville Zebra-yritystableteille:
- Zebra ET40
- Zebra ET45
- Zebra ET40-HC ja ET45-HC -terveydenhuoltomallit, mikäli laitteen tarkka osanumero ja palvelualue vahvistavat yhteensopivuuden
Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Joidenkin jälleenmyyjien mukaan vähimmäistilausmäärä on 20 laitetta. Alueelliset palveluehdot, kuten nopeutetun noudon saatavuus, voivat vaihdella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Contract – ET4XXX, 3-Year Comprehensive Coverage is a manufacturer maintenance and support plan for compatible Zebra ET40 and ET45 enterprise tablets. Reference Z1AE-ET4XXX-3C13. The 36-month service includes comprehensive protection, parts and labour, depot repair with pick-up and return, accidental-damage coverage, local-business-hours telephone support, operating-system and security updates, standard commissioning and web-based repair tracking where available. The repair turnaround is 3 business days from receipt at the repair depot. This is a service contract for a covered device, not a tablet or standalone replacement product.
