Zebra OneCare Essential for ET401X – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for ET401X tarjoaa neljän vuoden kattavan palvelusuojan Zebra ET401X -tabletille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja sisältämällä huollon valtuutetussa Zebra-huolto- tai korjauskeskuksessa, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä nopeutetut meno- ja paluukuljetukset.
Palvelusopimukseen sisältyvät varaosat ja työ, tekninen vianmääritys sekä korjauspalvelu kolmen arkipäivän käsittelyajalla. Kattava palvelusuoja kattaa myös tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen sopimusehtojen mukaisesti. Puhelintuki on saatavilla normaaleina palveluaikoina, yleensä maanantaista perjantaihin kahdeksan tuntia päivässä.
Zebra OneCare Essential sisältää oikeuden ladata soveltuvia ohjelmistoversioita ja niihin liittyviä dokumentteja sekä pääsyn Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksiin tuettujen Android-versioiden osalta. Lisäksi käytettävissä ovat soveltuvat käyttöjärjestelmä-, laiteohjelmisto-, ohjelmisto- ja engineering-päivitykset sekä OneCare Essential -palveluun kuuluva verkkokoulutus.
Palvelusopimus on ostettava 30 päivän kuluessa ET401X-laitteen hankinnasta, ja se on rekisteröitävä tai linkitettävä huollon piiriin kuuluvaan ET401X-laitteeseen. Huollon yhteydessä laite voidaan palauttaa tehdasasetuksiin, joten tiedot tulee varmuuskopioida ennen laitteen lähettämistä huoltoon.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-4C20 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / takuupalvelu |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Kattava palvelusuoja |
| Huoltomalli | Palautus huoltokeskukseen / depot-huolto |
| Korjauksen käsittelyaika | 3 arkipäivää |
| Toimitukset | Nopeutetut meno- ja paluukuljetukset |
| Huoltopaikka | Valtuutettu Zebra-huolto- tai korjauskeskus |
| Korjaukset | Varaosat ja työ sisältyvät |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät kattavaan palvelusuojaan |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tekninen vianmääritys | Sisältyy |
| Puhelintuki | Sisältyy normaaleina palveluaikoina |
| Verkkotuki | Zebran tekniset tukiresurssit ja tietämyskanta |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien ohjelmistoversioiden ja tukidokumenttien latausoikeus |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard -päivitykset tuetuille Android-versioille |
| Tuotepäivitykset | Soveltuvat käyttöjärjestelmä-, laiteohjelmisto-, ohjelmisto- ja engineering-päivitykset |
| Verkkokoulutus | Sisältyy OneCare Essential -palveluun |
| Pakkausmäärä | 1 palvelusopimus |
| Laiteluokka | Tabletti / mobiililaite |
| Aktivointi | Sopimus tulee rekisteröidä tai linkittää ET401X-laitteeseen |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa ET401X-laitteen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X on tarkoitettu Zebra ET401X -tabletille. Palvelun saatavuus riippuu Zebran alueellisesta huoltokattavuudesta, sopimusehdoista ja saatavilla olevista varaosista. Sopimus tulee rekisteröidä tai linkittää katettavaan ET401X-laitteeseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X provides four years of comprehensive service coverage for the Zebra ET401X tablet. The agreement includes depot repair, parts and labour, technical diagnosis, phone support during standard business hours, online technical resources, software downloads, Zebra LifeGuard security updates for supported Android versions, applicable operating system and firmware updates, online training, and expedited two-way shipping.
The repair turnaround is three business days at an authorised Zebra service or repair centre. Accidental damage and normal wear and tear are covered under the comprehensive service plan, subject to the applicable contract terms. The agreement must be purchased within 30 days of the ET401X hardware purchase and registered or linked to the covered device. Service availability, shipping arrangements, eligible parts and exclusions are subject to Zebra’s regional contract terms.
