Zebra OneCare Essential for ET401X – 4 vuoden huolto- ja tukipalvelu
Zebra OneCare Essential for ET401X on neljän vuoden laajennettu palvelu- ja huoltosopimus Zebra ET401X Enterprise Tablet -laitteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan sekä huoltopalvelun Zebra-huoltokeskuksessa.
Sopimukseen sisältyvät varaosat ja työ, normaalin akun Premium Maintenance -ylläpito sekä viallisen laitteen nopeutettu nouto. Laitteen korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Palvelu sisältää myös pääsyn Zebra-tekniseen tukeen paikallisten palveluaikojen mukaisesti sekä saatavilla oleviin laiteohjelmistopäivityksiin ja ET401-alustaa tukeviin LifeGuard-tietoturvapäivityksiin.
Kyseessä on tiettyyn laitteeseen liitettävä palvelusopimus, ei ET401-tabletti tai erillinen ohjelmistolisenssi. Sopimus laajentaa ja täydentää laitteen vakiotakuuta, eikä se korvaa fyysistä tablettia. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-4310 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja huoltosopimus |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Huoltomalli | Huoltopisteessä suoritettava palautus- ja korjauspalvelu |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Korjaustyö | Varaosat ja työ sisältyvät |
| Akkupalvelu | Premium Maintenance vakiakulle |
| Laitteen nouto | Nopeutettu viallisen laitteen nouto |
| Tekninen tuki | Saatavilla sovellettavien paikallisten palveluaikojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Pääsy sovellettaviin laiteohjelmistopäivityksiin |
| Android-tietoturva | LifeGuard-tietoturvapäivitykset ET401-alustan tuen mukaisesti |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Palvelualue | Pohjois-Amerikka sekä EMEA- ja EU-EFTA-markkinat |
| Palvelun määrä | Tyypillisesti yksi ET401X-laite palveluoikeutta kohden |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X on tarkoitettu Zebra ET401X Enterprise Tablet -laitteille ja yhteensopiva Zebra ET401 Enterprise Tablets -laitesarjan kanssa. Palvelu liitetään sopimuksen yhteydessä hankittuun laitteeseen, eikä sitä voi käyttää erillisenä tabletin tai ohjelmiston korvikkeena.
Palvelun saatavuus ja huollon logistiikka voivat vaihdella maittain. Palveluehdot, laitteen komponenttien kattavuus ja palautuskuljetukset määräytyvät sovellettavien Zebra OneCare -alue-ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X is a four-year extended service and maintenance agreement for Zebra ET401X Enterprise Tablets. It provides comprehensive coverage for accidental damage and normal wear and tear, including parts and labour. The service uses a return-to-base depot repair model with a three-business-day turnaround from receipt at the Zebra service centre.
The agreement also includes premium maintenance for the standard battery, expedited collection of defective devices, access to Zebra technical support during applicable local business hours, applicable software updates and LifeGuard security updates where supported for the ET401 platform. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware and is linked to the specific device covered by the entitlement. It is a service contract, not the ET401 tablet itself.
