Zebra OneCare Essential for ET401X – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for ET401X on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus sekä takuun laajennus. Sopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, korjaustuen, akun ylläpitopalvelun ja nopeutetun noudon sopimukseen kuuluville laitteille.
Palveluun sisältyy palautus huoltoon -korjausmalli, kolmen päivän tavoiteaika huoltokeskukseen saapumisen jälkeen sekä priorisoitu tekninen tuki paikallisina työaikoina, tyypillisesti 8×5. Kattava suoja sisältää tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen Zebra-palveluehtojen ja poikkeusten mukaisesti.
Nopeutettu noutopalvelu on saatavilla soveltuvilla alueilla Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella. Se nopeuttaa laitteen kuljetusta asiakkaan toimipaikasta Zebra-huoltokeskukseen, mutta ei tarkoita paikan päällä tehtävää korjausta tai taattua kolmen päivän kokonaispalautusaikaa. Sopimus on ostettava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ET401X-laitteen hankinnasta. ET401X-tabletti ei sisälly palvelusopimukseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-3310 |
| Palvelutyyppi | Uuden laitteiston palvelusopimus |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmalli | Palautus huoltoon |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 päivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tuki paikallisina työaikoina, tyypillisesti 8×5 |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Zebra-palveluehtojen ja poikkeusten mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Korjauspalvelu | Vianmääritys, korjaus ja laitteen palautus Zebra-huoltokeskuksesta |
| Nopeutettu nouto | Sisältyy soveltuvilla Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueen alueilla |
| Akkupalvelu | Premier-akkuylläpito ET401-vakiakulle |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitysten käyttöoikeus |
| Android-tietoturva | Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettuna |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa ET401X-laitteen hankinnasta |
| Paikan päällä tehtävä korjaus | Ei ilmoitettu; kyseessä on palautus huoltoon -palvelu |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X on tarkoitettu Zebra ET401X- ja ET401-yritystableteille. Yhteensopiviin laitteisiin kuuluvat 8- ja 10,1-tuumaiset ET401-tablettikokoonpanot. Tableteissa on Android-käyttöjärjestelmä, ja mallista riippuen niissä voi olla esimerkiksi Wi-Fi 7-, 5G-, NFC-, Bluetooth- ja GNSS-yhteydet sekä viivakoodinlukija- tai RFID-ominaisuudet.
Palvelu kattaa ET401-vakiakun Premier-akkuylläpidon mukaisesti. Lisävarusteiden, kuten telakoiden, latureiden, laajennusosien, skannereiden tai muiden tarvikkeiden kattavuus tulee varmistaa yksittäisen sopimuksen ehdoista. ET401-tabletti ei sisälly tähän palvelutuotteeseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X is a 3-year service and maintenance contract for Zebra ET401X and ET401 enterprise tablets. It provides comprehensive coverage, return-to-base repair, a 3-day target turnaround after the device reaches the repair centre, priority technical support during local business hours and Premier battery maintenance for the standard ET401 battery.
Accidental damage and normal wear and tear are covered subject to Zebra’s service terms and exclusions. Expedited collection is available in eligible North America and EMEA locations. The contract must be purchased within 30 days of the associated ET401X hardware. Expedited collection does not mean on-site repair or a guaranteed three-day total recovery time, and the tablet itself is not included.
