Zebra OneCare Essential Service – Z1AE-DS4608-5C00
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden kattava huolto- ja tukipalvelu Zebra DS4608 -käsiviivakoodinlukijalle. Palvelusopimus sisältää korjaukset, varaosat ja työn, teknisen tuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan.
Palvelu auttaa vähentämään viivakoodinlukijoiden käyttökatkoja ja suojaamaan laiteinvestointia. Korjauspalvelu toteutetaan valtuutettuja osia käyttäen, ja korjausten tavoiteaika on noin kolme arkipäivää eli 72 tuntia palveluehtojen ja logistiikan mukaisesti. Palveluun kuuluu myös verkkopohjainen palvelukoontinäyttö, josta voidaan seurata korjausten tilaa ja palvelusopimuksen tietoja.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-DS4608-5C00 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelu / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava |
| Korjauspalvelu | Varaosat ja työ |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | Noin 3 arkipäivää / 72 tuntia |
| Huoltopalvelun sijainti | Carry-in-huolto |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Tekninen tuki | Standardimuotoinen 8×5-tuki paikallisen työajan mukaan |
| Vahinkosuoja | Suoja tapaturmaisia vaurioita vastaan |
| Kulumissuoja | Suoja normaalia kulumista vastaan |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tuote päivitysten käyttöoikeus |
| Palvelukoontinäyttö | Korjausten tilan ja sopimustietojen seuranta verkossa |
| Palvelun aktivointi | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Sopimusmäärä | Yksi palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service – Z1AE-DS4608-5C00 on tarkoitettu Zebra DS4608 -käsiviivakoodinlukijoille ja niiden alkuperäiseen palvelurekisteröintiin kuuluviin DS4608-tuoteperheen kokoonpanoihin. Kattavuus voi sisältää myös DS4608-telakan, kun se toimitetaan katetun kokoonpanon mukana tai sitä käytetään osana kyseistä kokoonpanoa.
Kyseessä on palvelusopimus, ei viivakoodinlukija, telakka, kaapeli tai virtalähde. Palvelu ei lisää laitteen skannausominaisuuksia eikä muuta DS4608-laitteen teknisiä ominaisuuksia.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service – Z1AE-DS4608-5C00 is a five-year comprehensive maintenance and support contract for the Zebra DS4608 handheld barcode scanner. It includes repair coverage, parts and labor, accidental-damage and normal-wear protection, technical support, access to applicable software and firmware updates, and carry-in repair service using authorized parts.
The service provides standard 8×5 technical support, standard logistics and an approximate repair target of three business days or 72 hours, subject to Zebra’s service terms. A web-based service dashboard provides repair-status and contract visibility. The plan is a service entitlement for eligible DS4608 equipment and is not a replacement scanner or accessory.
