Zebra OneCare Essential Service for CS6080, 5 vuoden Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Essential on viiden vuoden kattava huolto- ja tukipalvelusopimus Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannerille. Palvelu laajentaa normaalin laitetakuun tarjoamaa suojaa ja auttaa vähentämään käyttökatkoja kattamalla korjaukset, teknisen tuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset, tietoturvapäivitykset sekä korjausprosessiin liittyvän logistiikan.
Palveluun sisältyvä Comprehensive Coverage kattaa soveltuvin osin tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat sekä normaalin kulumisen. Korjaukset suoritetaan Zebran valtuutettujen huoltoprosessien ja varaosien avulla, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen.
OneCare Essential sisältää 8×5-aikaisen teknisen puhelintuen, standardin logistiikkapalvelun sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun. Dashboard tarjoaa näkyvyyden huolto- ja tukipyyntöjen tilaan sekä sopimus- ja palveluraportointiin. Lisäksi sopimukseen sisältyy Premier Battery Maintenance CS6080-skannerin vakiakulle.
Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa CS6080-laitteiston hankinnasta. Sopimuksen tarkat ehdot, saatavuus, alueelliset rajoitukset, vahinkojen kattavuus ja akun vaihtamiseen liittyvät rajat määräytyvät palvelusopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Tekninen tuki | 8×5 live-agent-puhelintuki |
| Korjauspalvelu | Kolmen arkipäivän tavoiteaika laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset soveltuvin osin |
| Tietoturvapäivitykset | Soveltuvin osin |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance CS6080-skannerin vakiakulle |
| Logistiikka | Standard logistics ja korjausprosessiin liittyvä palautuslogistiikka |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvidashboard |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa CS6080-laitteiston hankinnasta |
| Viite | Z1AE-CS6080-5300 / Z1AECS60805300 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannerille, ensisijaisesti CS6080:n langattomalle kokoonpanolle. Kattavuus on tarkoitettu skannerille ja sen vakiakulle. CS6080-skanneria käytetään CR6080-lataus- ja viestintätelakan kanssa; tarkista tilauksen yhteydessä, mitkä komponentit kuuluvat sopimukseen ja millä alueellisilla ehdoilla palvelu on saatavilla.
Kyseessä on huolto- ja tukipalvelusopimus, ei skanneri, telakka, vaihtakku tai ohjelmistolisenssi. Palvelu ei muuta CS6080-skannerin viivakoodinlukutoimintoja tai teknisiä ominaisuuksia.
English Summary
Zebra OneCare Essential for CS6080 is a five-year comprehensive service and maintenance contract for the Zebra CS6080 companion barcode scanner. It includes comprehensive protection, repair coverage, 8×5 live-agent technical support, applicable software, firmware and security updates, standard logistics, Premier Battery Maintenance for the standard battery and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The repair target is three business days after the device arrives at the repair facility. Coverage must be purchased within 30 days of the CS6080 hardware purchase. The service does not include next-business-day advance replacement, 24/7 telephone support, preloaded replacement devices, standard commissioning or application migration services.
