Zebra OneCare Essential Service for CS6080 – 5 vuoden Comprehensive Coverage
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for CS6080 on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannerille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, korjauspalvelut, teknisen tuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä vakiomuotoisen akun ylläpidon.
Sopimukseen sisältyvät osat ja työ, toiminnallisten vikojen suoja, normaali kuluminen sekä Zebra-palveluehtojen mukainen suoja tapaturmaisille vaurioille. Vianmääritys ja korjaus tehdään Zebran valtuutetuilla osilla huoltokeskuksessa. Palveluun kuuluu myös VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, jonka avulla voidaan seurata korjausten tilaa, palvelupyyntöjä, sopimustietoja ja palvelun suorituskykyä.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Korjausten kolmen työpäivän tavoiteaika alkaa, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessaan. Palautus toimitetaan normaalin logistiikan mukaisesti maantiekuljetuksena. Kyseessä on palvelusopimus, ei uusi skanneri tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelun tyyppi | Osat ja työ |
| Korjauspalvelu | Zebran huoltokeskus- tai depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 työpäivän tavoite laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tuki | Tekninen puhelintuki normaaleina työaikoina, 8×5 |
| Logistiikka | Normaali logistiikka ja palautus maantiekuljetuksena |
| Akun ylläpito | CS6080-standardakun ylläpito |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto-, laiteohjelmisto-, tietoturva- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Hallintatyökalu | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin toiminnot | Korjausten seuranta, palvelu- ja sopimustiedot sekä huoltojen elinkaari- ja suorituskykyraportointi |
| Kelpoisuus | Laitteisto on hankittava 30 päivän kuluessa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannerin vakiokokoonpanolle. CR6080-lataus- ja viestintätelakka voidaan huoltaa, kun se sisältyy rekisteröityyn laitekokoonpanoon tai palvelusopimukseen.
Viite Z1AE-CS6080-5100 liittyy CS6080-skanneriperheeseen. Tarkka sarjanumerokohtainen kattavuus ja rekisteröity laitekokoonpano tulee varmistaa tilauksen yhteydessä. Kattavuus, poikkeukset, tapaturmavahinkojen käsittely ja mahdolliset vaihtolaitteet määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for CS6080 is a five-year service and maintenance contract for the Zebra CS6080 companion barcode scanner. It provides comprehensive hardware coverage, parts and labour, depot repair, technical support, software and firmware updates, security and operating-system updates, standard battery maintenance and standard logistics.
The service includes an 8×5 support window, a three-business-day repair target after Zebra receives the device at its repair centre, ground return shipping and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard. The contract must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. This product is a service contract and does not include a new scanner at the time of purchase.
