Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage – ZXP Series 7 – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra ZXP Series 7 -korttitulostimille tarkoitettu kolmen vuoden laajennettu huolto- ja takuupalvelu. Comprehensive Coverage -kattavuus sisältää kattavan suojan huoltoa edellyttäviä vikoja ja häiriöitä vastaan, varaosat, työn sekä Zebra-valtuutetun korjauspalvelun.
Palvelu auttaa vähentämään korttitulostuksen käyttökatkoja ja ennakoimaan ylläpitokustannuksia. Kattavuuteen voi kuulua myös normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden korjaaminen Zebran ehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Lisäksi palveluun sisältyy tekninen puhelintuki normaaleina aukioloaikoina sekä soveltuvin osin laiteohjelmisto- ja ohjelmistopäivitykset.
Palvelun vaste- ja toteutustapa määräytyvät alueen ja sopimuksen mukaan. Joillakin alueilla palvelu on saatavana seuraavana arkipäivänä tai paikan päällä, kun taas toisilla alueilla se voidaan toteuttaa huolto- tai palautuspalveluna. Yhteensopivuus ja lopullinen palvelutaso tulee vahvistaa tulostimen sarjanumeron sekä asiakkaan maakohtaisen Zebra-huoltotarjouksen perusteella. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Tukema laiteperhe | ZXP Series 7 |
| Sisältyvät resurssit | Varaosat, työ ja tekninen tuki |
| Palvelumenetelmä | Paikan päällä tai huolto-/palautuspalveluna alueesta ja sopimuksesta riippuen |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä soveltuvilla palvelualueilla |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
| Viite | Z1A1-ZX7X-3C0 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra ZXP Series 7 -korttitulostimille:
- Zebra ZXP Series 7 -korttitulostimet
- Yksipuoliset ZXP Series 7 -tulostimet
- Kaksipuoliset ZXP Series 7 -tulostimet
- Yksi- tai kaksipuolisella laminointilaitteella varustetut ZXP Series 7 -tulostimet
- ZXP Series 7 UHF -korttitulostinversiot
Yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen tarkan sarjanumeron, käyttömaan ja paikallisen palvelusaatavuuden perusteella. Kulutustarvikkeet, kuten kortit, värinauhat ja laminointimateriaalit, eivät sisälly palveluun. Myöskään väärinkäytöstä, luvattomista muutoksista tai tukemattomien materiaalien käytöstä aiheutuvat vauriot eivät kuulu palveluun, ellei sopimuksessa toisin määritetä.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage is a three-year service agreement for Zebra ZXP Series 7 card printers. The service includes comprehensive repair protection, replacement parts, labor, Zebra-authorized repair and technical telephone support.
Service delivery may be on-site or depot/carry-in, depending on the country, service region and contract configuration. Next-business-day response or repair handling is available in applicable regions. Compatibility and the final service level should be confirmed using the printer serial number and the local Zebra service quotation. The service is normally required to be purchased within 30 days of the printer purchase.
