Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT510, 1 Year
Zebra OneCare Essential On-Site Service on yhden vuoden huolto- ja tukisopimus Zebra ZT510 -teollisuustarratulostimille. Palvelu tarjoaa Zebra-koulutetun teknikon on-site-tuen asiakkaan tiloissa sekä seuraavan arkipäivän vasteajan palvelupyynnöille soveltuvissa maissa ja palvelualueilla.
Sopimus on ei-kattava (non-comprehensive) ja sisältää katettujen toimintahäiriöiden vianmäärityksen, korjauksen sekä soveltuvien osien ja työn tuen palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti. Palveluun kuuluu myös puhelintuki, tekninen vianmääritys, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitysten tuki soveltuvin osin sekä laitteen puhdistus, säätö ja toimintatestaus huoltokäynnin yhteydessä.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Se on saatavilla vain valituissa maissa, ja todellinen kattavuus määräytyy palvelusijainnin sekä Zebran tai valtuutetun Zebra-palveluorganisaation paikallisen palveluverkoston perusteella.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT510, 1 Year |
| Viite | Z1A1-ZT51-100 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukisopimus |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelun toimitustapa | Paikan päällä asiakkaan tiloissa |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä |
| Sopimuskausi | 12 kuukautta |
| Palveluluokitus | Ei-kattava (non-comprehensive) |
| Tuen sisältö | Osat ja työ katettujen vikojen korjaukseen |
| Tekninen tuki | Puhelintuki, vianmääritys sekä korjaus- ja osanvaihtotuki |
| Huoltotoimenpiteet | Vianmääritys, korjaus, puhdistus, kalibrointi tai säätö sekä toimintatestaus |
| Palveluntarjoaja | Zebra tai valtuutettu Zebra-palveluorganisaatio |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
| Saatavuus | Valitut maat ja palvelualueet |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT510 on tarkoitettu Zebra ZT510 -teollisuustarratulostimille, mukaan lukien ZT510 High Performance 4-inch Standard -mallit. Palvelu soveltuu Zebra ZT510 -tulostusjärjestelmille, jotka käyttävät lämpösiirto- tai suoratermiotulostusta.
Palvelu tulee yleensä lisätä uuteen tulostimeen 30 päivän kuluessa laitteen ostosta. Seuraavan arkipäivän paikan päällä tarjottava tuki on saatavilla vain valituissa maissa, ja palvelun kattavuus riippuu paikallisesta saatavuudesta.
Ei-kattava palvelu ei yleensä kata tapaturmaisia vaurioita, väärinkäytöstä tai ympäristöolosuhteista aiheutuneita vaurioita, normaalia kulumista, kulutustarvikkeita, tulostuspäätä, kosmeettisia vaurioita tai erikseen ilmoittamattomia lisävarusteita ja päivityksiä. Tarkat palveluoikeudet määräytyvät sopimusehtojen ja paikallisen palvelusaatavuuden mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT510 is a one-year, non-comprehensive service contract for Zebra ZT510 industrial printers. It provides next-business-day on-site technician response in eligible countries, together with telephone support, troubleshooting, covered parts and labour, repair assistance, cleaning, adjustment and operational testing where applicable.
The service must normally be purchased within 30 days of the printer purchase. Coverage is provided by Zebra or an authorised Zebra service organisation and depends on the service location and local availability. Accidental damage, misuse, consumables, normal wear items and printhead replacement may be excluded under the non-comprehensive terms.
