Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage – ZC350, 3 vuoden Next Business Day -paikan päällä -palvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage on Zebra ZC350 -korttitulostimelle tarkoitettu palvelu-, laajennettu takuu- ja huoltosopimus. Kolmen vuoden sopimus tarjoaa kattavan suojan, johon sisältyvät varaosat, työ, tekninen tuki ja laitevian korjaus. Palvelu on suunniteltu vähentämään tulostimen käyttökatkoja ja jatkamaan tukea ZC350:n vakiotakuun jälkeen.
Sopimukseen voi sisältyä seuraavan työpäivän huoltopalvelu tai huoltokäsittely alueellisten ehtojen mukaisesti. Paikan päällä tarjottava palvelu on saatavana tukikelpoisissa sijainneissa. Jos paikan päällä tehtävä huolto ei ole saatavana, Essential-palvelun vakioehdot voivat perustua huoltokeskuksessa tehtävään korjaukseen ja kolmen työpäivän käsittelyaikaan.
Palvelu kattaa sopimusehtojen mukaisesti normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot, tulostuspään ja muut tulostimen komponentit. Korjaukset suoritetaan Zebran valtuuttaman huoltohenkilöstön ja alkuperäisten varaosien avulla. Mikäli tuotetta ei voida korjata taloudellisesti, se voidaan korjata tai vaihtaa sopimusehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelutyyppi | Palvelu, laajennettu takuu ja huoltosopimus |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Palvelutaso | Essential |
| Tuettu laite | Zebra ZC350 |
| Sisältyvä työ | Varaosat ja työ |
| Vasteaika | Seuraava työpäivä |
| Palvelun sijainti | Paikan päällä, kun palvelu on saatavana |
| Tekninen tuki | Paikallisen normaalin työajan aikana |
| Korjauspalvelu | Laitteistovikojen korjaus |
| Kattavuus | Normaali kuluminen ja sopimusehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Huolto | Zebran valtuuttama huoltohenkilöstö ja alkuperäiset varaosat |
| Oston ajoitus | Yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta |
| Viite | Z1A1-ZC35-3C0 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ZC350 Professional Direct-to-Card ID Card Printer -tulostimelle ja ZC350-tulostinperheelle. “ZC35”-viite yksilöi tuetun tuotesarjan.
Palvelu ei ole ZC350-tulostin, vaan kyseisen laitteen huolto- ja palvelusopimus. Palvelun saatavuus, paikan päällä tarjottava huolto, vasteajat, maantieteellinen kattavuus, poikkeukset ja vaihtoa koskevat ehdot voivat vaihdella maittain, alueittain ja palvelusijainnin mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage is a 3-year service, extended warranty and maintenance contract for the Zebra ZC350 Professional Direct-to-Card ID Card Printer. It includes comprehensive coverage, replacement parts and labor, technical support, hardware repair and Next Business Day service response or repair handling, subject to regional terms.
On-site service is available in eligible locations. Where on-site coverage is unavailable, standard Essential repair terms may provide depot-based service with a three-business-day turnaround. The contract should generally be purchased within 30 days of the original printer purchase. Exact coverage, response commitments, geographical eligibility and exclusions depend on the applicable regional Zebra OneCare terms.
