Zebra OneCare Select – 1 vuoden palvelu TC77XX-mobiilitietokoneille
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra TC77XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu yhden vuoden palvelusopimus, joka tarjoaa laajennetun tuen ja kattavan suojan. Palveluun sisältyvät ensisijainen tekninen tuki, toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuus sekä Advanced Replacement -vaihtopalvelu.
Palvelu sisältää 24/7-teknisen puhelintuen, soveltuvat ohjelmisto- ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä Standard Commissioning -käyttöönoton vaihdettaville laitteille. Premier Battery Maintenance koskee TC77XX-laitteen vakiovarustukseen kuuluvaa akkua. Lisäksi palveluun liittyy VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoama huolto- ja sopimusnäkyvyys, mikäli ominaisuus on saatavilla kyseisellä alueella ja asiakastilillä.
SKU-kuvauksen mukaan sopimus hankitaan yli 30 päivän kuluttua alkuperäisen laitteiston ostosta. FastTrack-ovenvaihtopalvelun saatavuus, toimitustapa, vasteajat ja muut palvelutasot määräytyvät maan, palvelualueen, saatavuuden ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | EABS-TC77XX-13D3 |
| Sopimuskausi | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-puhelintuki ja ensisijainen tekninen apu |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / uudenveroinen vaihtolaite |
| FastTrack-palvelu | FastTrack-ovenvaihto SKU-kuvauksen mukaisesti; saatavuus vaihtelee alueittain |
| Akkupalvelu | Premier Battery Maintenance TC77XX-laitteen vakiakulle |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Palvelunäkyvyys | VisibilityIQ OneCare, mikäli saatavilla |
| Hankinta-ajankohta | SKU-kuvauksen mukaan yli 30 päivää laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EABS-TC77XX-13D3 on tarkoitettu Zebra TC77XX -sarjan kestäville mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC77 -Android-mobiilitietokoneille. Kattavuus kohdistuu sopimukseen rekisteröityyn, yksilöityyn laitteeseen ja sen sarjanumeroon.
Palvelu ei kata automaattisesti muita Zebra-tuotteita, lisävarusteita, telakoita, tulostimia tai skannereita. Premier Battery Maintenance koskee TC77XX-laitteen vakiakkua, ellei sopimuksessa ole erikseen määritelty muuta. FastTrack-ovenvaihtopalvelu on joidenkin tuotetietojen mukaan saatavilla vain Isossa-Britanniassa, joten palvelun alueellinen saatavuus tulee vahvistaa ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select EABS-TC77XX-13D3 is a one-year service contract for Zebra TC77XX rugged mobile computers. It includes comprehensive coverage, 24/7 live-agent technical support, advanced replacement, applicable Zebra software and Android LifeGuard security updates, Standard Commissioning and Premier Battery Maintenance for the standard TC77XX battery.
The service description also indicates a FastTrack doorstep exchange option and VisibilityIQ OneCare access where available. Exact coverage, replacement times, battery eligibility, commissioning, exchange logistics and regional availability depend on the customer’s country, contract terms and the serialised TC77XX device.
