Zebra OneCare Select 1-Year Service for TC57XX – EABS-TC57XX-13D3
Zebra EABS-TC57XX-13D3 on yhden vuoden Zebra OneCare Select -palvelu- ja huoltosopimus Zebra TC57XX -mobiilitietokoneille. Sopimus on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää, ja se tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtopalvelun sekä ensisijaisen teknisen tuen.
Palveluun sisältyy 24/7-tekninen puhelintuki, kattava suoja toimintahäiriöitä, normaalia kulumista ja tapaturmaisia vaurioita vastaan Zebran ehtojen ja rajoitusten mukaisesti sekä standardikäyttöönotto. Korvaava laite voidaan määrittää asiakkaan käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-ohjelmistoversiolla, asetuksilla, sovelluksilla ja muilla tuetuilla määritystiedoilla.
Zebra toimittaa tarvittaessa uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen, yleensä seuraavan työpäivän vaihtopalveluna OneCare Select -palvelumallin mukaisesti. Jos laitteen korjaaminen on tarkoituksenmukaista, palveluun kuuluu huoltokorjaus ja laitteen palautus. Taloudellisesti korjauskelvoton laite voidaan vaihtaa. Lisäksi sopimus sisältää TC57XX-laitteen vakiovarustukseen kuuluvan akun Premier-ylläpitopalvelun, ohjelmistopäivitykset ja Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset voimassa olevan palveluoikeuden ajan.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 1 vuosi |
| Palveluluokitus | Advanced Replacement / vaihtopalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7-tekninen puhelintuki live-asiantuntijalta |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite, yleensä seuraavan työpäivän toimituksella OneCare Select -palvelumallin mukaisesti |
| Vaihtolaitteen käyttöönotto | Standard Commissioning Service |
| Käyttöönoton sisältö | Käyttöjärjestelmä, LifeGuard-ohjelmistoversio, asetukset, sovellukset ja muut tuetut määritystiedot |
| Korjauspalvelu | Huoltokorjaus ja palautus; taloudellisesti korjauskelvoton laite voidaan vaihtaa |
| Vahinkokattavuus | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot Zebran ehtojen mukaisesti |
| Akun palvelu | TC57XX-laitteen vakiakun Premier-ylläpitopalvelu |
| Fastrack-vaihtopalvelu | Ovelta ovelle -vaihtopalvelu soveltuvalla alueella; saatavuus ilmoitettu Isolle-Britannialle |
| Käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Palvelunhallinta | Korjauspyyntöjen ja palautusmateriaalilupien hallinta Zebran tukiprosessien kautta |
| Laitenäkyvyys | VisibilityIQ OneCare soveltuville Zebra-mobiilitietokoneille |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset palveluoikeuden voimassaolon ajan |
Yhteensopivuus
Zebra EABS-TC57XX-13D3 on tarkoitettu Zebra TC57XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien TC57-sarjan Android-käsipäätteet. Palvelu koskee olemassa olevan laitteen tuki- ja huolto-oikeutta eikä sisällä itse päätelaitetta, ohjelmistolisenssiä tai fyysistä lisävarustetta.
Palveluun liittyminen on tarkoitettu TC57XX-laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Myöhäisempi käyttöönotto voi edellyttää laitteen tarkastusta tai hyväksyntää ennen palvelun aktivoitumista. Kattavuus, vaihtopalvelu, laitteen kokoonpano, akkutyyppi, lisävarusteet, maa ja palvelusijainti tulee varmistaa ennen tilaamista. Fastrack-ovenvaihtopalvelun saatavuus on ilmoitettu vain Isolle-Britannialle.
English Summary
Zebra EABS-TC57XX-13D3 is a 1-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra TC57XX mobile computers, including TC57-series Android handheld terminals. It is intended for devices purchased more than 30 days earlier and provides comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical telephone support and standard commissioning.
The service includes a like-new replacement device, generally shipped for next-business-day replacement under the OneCare Select service model. Standard Commissioning Service can preload the replacement with the customer’s operating system, LifeGuard software version, settings, applications and other supported configuration data. The contract also includes depot repair and return service where appropriate, Premier maintenance for the standard battery, operating-system updates, Zebra LifeGuard Android security updates and VisibilityIQ OneCare access for applicable mobile computers. Fastrack doorstep exchange is identified as available for the UK; regional eligibility and all service conditions are subject to Zebra’s current terms.
