Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service RFD40X RFID -kelkalle – EABS-RFD40X-1CD3
Zebra EABS-RFD40X-1CD3 on yhden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus RFD40X- ja RFD40 UHF RFID -käsikelkoille. Palvelu sisältää edistyneen vaihtolaitemenettelyn, teknisen tuen, käyttöönoton, palvelun seurannan sekä kattavan suojan sopimuksen piiriin kuuluvalle laitteelle.
Vikatilanteessa Zebra toimittaa sopimusehtojen mukaisesti käyttöönottovalmiin, uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen. Vaihtolaite voidaan määrittää etukäteen tuetuilla asiakasasetuksilla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja käyttöjärjestelmä- tai LifeGuard-versioilla. Palveluun kuuluu myös laitteen vaihto- ja palautusjärjestelyt sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun tarjoama näkyvyys tukipyyntöihin, vaihtoprosessiin, sopimustietoihin ja palvelutoimintaan.
Tämä tuotekoodi koskee palveluoikeutta eikä sisällä RFD40X- tai RFD40 RFID -laitteistoa. Palvelun saatavuus, toimitusajat, kattavuus, vaihdettavat lisävarusteet ja palveluehdot voivat vaihdella maittain. Sopimuksen soveltuvuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron perusteella ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EABS-RFD40X-1CD3 |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen toimitus | Uudenveroinen vaihtolaite Zebra-huoltoverkoston kautta |
| Toimituspalvelu | Doorstep Exchange |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja OneCare Select -palveluun kuuluva ympärivuorokautinen live-agent-tuki puhelimitse |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare- ja palvelukoontinäytön ominaisuudet |
| Palvelun seuranta | Tukipyyntöjen, vaihto- ja huoltotilanteiden, sopimustietojen sekä palvelutoimien seuranta verkossa |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Hankinta | Listauksen mukaan yleensä yli 30 päivää laitteiston hankinnan jälkeen |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra RFD40X- ja RFD40 UHF RFID -käsikelkoille sekä RFD40 Standard RFID -kelkkaperheeseen kuuluville laitteille sopimuksen, sarjanumeron ja alueellisen palveluoikeuden mukaisesti.
RFD40-kelkan lisävarusteet ja yhteensopivat isäntälaitteet eivät kuulu automaattisesti palvelun piiriin, ellei niitä ole erikseen mainittu Zebra-palvelusopimuksessa. Palvelu ei koske muita Zebra-tulostimia, päätelaitteita, skannereita tai mobiilitietokoneita.
English Summary
Zebra EABS-RFD40X-1CD3 is a one-year Zebra OneCare Select service contract for eligible RFD40X/RFD40 UHF RFID handheld sleds. It includes advanced replacement, comprehensive coverage, doorstep exchange, priority technical support, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare service visibility.
A like-new replacement device may be preconfigured with supported customer settings, software, applications and operating-system or LifeGuard versions where applicable. This SKU is a service entitlement and does not include the RFID sled hardware. Availability, shipping times and coverage conditions may vary by country, and eligibility should be confirmed using the device serial number before purchase.
