Zebra OneCare Select for PS20XX – EABS-PS20XX-1CD3
Zebra OneCare Select for PS20XX on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra PS20XX -sarjan henkilökohtaisen ostamisen ja mobiilin kassatoiminnan päätelaitteille. Sopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen ja edistyneen vaihtolaitepalvelun, joiden tarkoituksena on vähentää käyttökatkoja vähittäiskaupan ympäristöissä.
Palveluun kuuluu vikatilanteen etäselvitys ja tarvittaessa Zebra-palveluvarastosta toimitettava uudenveroinen vaihtolaite. OneCare Select -palvelutason vaihtolaitetavoite on seuraava arkipäivä. Korvaava laite toimitetaan express-lähetyksenä, ja UK Fastrack -version yhteydessä vaihto voidaan toteuttaa toimituspisteessä tai ovelta ovelle -vaihtona palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti.
Sopimus koskee palveluun rekisteröityä PS20XX-päätelaitetta. Laitteen kokoonpano ja sarjanumero on rekisteröitävä tai vahvistettava palvelun aktivoinnin yhteydessä. Kyseessä on palveluoikeus, ei fyysinen päätelaite, akku, telakka tai muu lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelun kesto | 12 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Live-agent-tuki puhelimitse 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Vaihtolaitteen toimitustavoite | Seuraava arkipäivä |
| Toimitus | Express-vaihtolaitetoimitus |
| Alueellinen palveluversio | UK Fastrack |
| Palvelutyyppi | Mobiililaitteiden tukipalvelu |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for PS20XX – EABS-PS20XX-1CD3 on tarkoitettu Zebra PS20XX -tuoteperheen laitteille, erityisesti Zebra PS20- ja PS20 Plus -henkilökohtaisen ostamisen käsipäätteille. Palvelu koskee siihen rekisteröityä PS20XX-päätelaitetta, ei erillisiä lisävarusteita, kuten skannereita, telakoita, tulostimia tai muita oheislaitteita.
Palvelukoodi on tarkoitettu laitteiston hankinnan jälkeen ostettavaan kattavuuteen. Tarkat aktivointivaatimukset, alueellinen saatavuus, palvelutasot ja poikkeukset määräytyvät hankintamaan Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select for PS20XX – EABS-PS20XX-1CD3 is a one-year service and support contract for eligible Zebra PS20XX personal-shopping terminals, including PS20 and PS20 Plus devices. It provides comprehensive coverage, 24/7 live-agent telephone support and advanced replacement to help reduce operational downtime.
The service includes express replacement shipping and a next-business-day replacement target for covered device failures. This SKU is identified as a UK Fastrack service variant. The contract applies to the enrolled PS20XX terminal only; the physical device, batteries, cradles and other accessories are not included.
